Tran T. M. N.

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 13 tuần

Dịch vụ tốt, nhân viên siêu thân thiện. Phòng ốc ok

Đánh giá này hữu ích không?

Khách đã xác minh

10,0

/10

Đánh giá cách đây 35 tuần

Melia tuyet voi, chill, nhan vien nhiet tinh,se quay lai nhieu lan

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

P***m

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 43 tuần

Lần đầu đến Melia Ba Vì, đường hơi ngoằng nghèo 1 chút vì lên núi, phải mua vé vào vườn quốc gia Ba Vì, còn lại trải nghiệm rất tuyệt vời, phòng đầy đủ tiện nghi, bể bơi 4 mùa, gọi xe điện nhanh lắm! Nếu các bạn có thêm mũ cói hoặc nón (in logo) cho khách để đi bộ đỡ nắng thì sẽ tuyệt hơn!

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

L***u

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 59 tuần

Nhân viên thân thiện, cảnh quan tuyệt vời phù hợp nghỉ dưỡng

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

T***i

5,0

/10

Đánh giá cách đây 85 tuần

Trải nghiệm kinh hoàng sau một đêm mất ngủ vì tiếng xả nước ở tầng trên ,gọi lễ tân thì không được đáp ứng ,ngày hôm sau đến lúc check out quản lý cũng không một lời xin lỗi

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Nhung n.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 87 tuần

Cảm ơn Melia cho mình trải nghiệm thật vuii

Đánh giá này hữu ích không?

Ely H.

9,1

/10

Đánh giá cách đây 135 tuần

tất cả mọi thứ đều rất tuyệt vời , nhân viên thân thiện

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

05 Dec 2023

Thân chào anh Hoàng, Cảm ơn anh đã chia sẻ trải nghiệm của chị về Melia Bavi Mountain Retreat. Chúng tôi rất hân hạnh khi nhận được đánh giá tích cực của anh về dịch vụ của Khu Nghỉ Dưỡng. Hy vọng anh sẽ tiếp tục lựa chọn Khu Nghỉ là điểm đến cho chuyến du lịch tiếp theo tại Ba Vì. Xin chân thành cảm ơn. Nhung Ngo Phụ trách Trải nghiệm khách hàng và Phát triển bền vững

Vũ Trung N.

9,1

/10

Đánh giá cách đây 141 tuần

Melia Ba Vì là một nơi tuyệt vời để nghỉ ngơi nếu bạn cần retreat khỏi cuộc sống bận rộn. Phòng và service ở mức tốt, tuy nhiên bữa tối không có nhiều lựa chọn và hơi nhàm chán.

4 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

02 Oct 2023

Mr. Vũ Trung thân mến, Cảm ơn bạn đã ghé thăm và dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về kỳ nghỉ tại Melia Bavi Mountain Retreat. Melia Bavi là nơi chúng tôi mang đến cho khách hàng trải nghiệm đặc biệt với hành trình trở về với thiên nhiên xanh mát, không gian trong lành, nơi bạn có thể thỏa sức đắm mình trong những khung cảnh kỳ vĩ. Chúng tôi thật sự rất cảm ơn bạn vì những nhật xét tích cực của bạn về phòng ở và dịch vụ ẩm thực tại Melia Bavi, đồng thời cảm ơn những góp ý của bạn về dịch vụ ẩm thực tại Khu Nghỉ và sẽ có điều chỉnh phù hợp hơn để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho mỗi khách hàng. Hy vọng, một ngày không xa, chúng tôi sẽ được chào đón bạn trở lại một lần nữa! Trân trọng, Nhung Ngô Phụ trách Trải nghiệm khách hàng và Phát triển bền vững

THAI M. T.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 170 tuần

Kỳ nghỉ gia đình tuyệt vời, mọi dịch vụ khách sạn đều làm mình hài lòng. Rất cảm ơn các bạn lễ tân và phục vụ phòng đã hỗ trợ nhà mình trong chuyến du lịch ngắn ngày này . Tip cho các gia đình có trẻ nhỏ nên gọi trước cho resort để hỏi dự báo thời tiết, trời có nắng sẽ rất phù hợp để vui chơi

3 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

20 Mar 2023

Minh Thai To thân mến, Cảm ơn bạn đã ghé thăm và dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về kỳ nghỉ tại Melia Bavi Mountain Retreat. Melia Bavi là nơi chúng tôi mang đến cho khách hàng trải nghiệm đặc biệt với hành trình trở về với thiên nhiên xanh mát, không gian trong lành, nơi bạn có thể thỏa sức đắm mình trong những khung cảnh kỳ vĩ. Chúng tôi thật sự rất cảm ơn bạn vì những nhật xét tích cực của bạn về phòng ở và các dịch vụ tại Melia Bavi. Đồng thời, cảm ơn lời khuyên của bạn, chúng tôi cũng luôn hy vọng những vị khách đến với Melia Ba Vì luôn tận hưởng được vẻ đẹp của thiên nhiên nơi đây trong tiết trời yêu thích của mình. Hy vọng, một ngày không xa, chúng tôi sẽ được chào đón bạn trở lại một lần nữa! Trân trọng, Nhung Ngô Phụ trách Trải nghiệm khách hàng và Phát triển bền vững

Dinh T. V.

6,2

/10

Đánh giá cách đây 172 tuần

Nhà vệ sinh trơn trượt, 2 người lớn trong gia đình tôi đều bị ngã trong nhà vsinh, một người đi chân đất và một người đi dép trong nhà. Người đi chân đất trượt ngã khi bước từ bồn tắm xuống sàn nhà vệ sinh, bị đập tay vào thanh gỗ, hằn đỏ- lõm xâu và rất đau. Ngoài ra, nhà hàng thì phục vụ chậm, gọi nước từ đầu bữa nhưng đến khi khách ăn xong rồi mới mang nước ra, mà lúc đó, không đông khách. Thực đơn giá rất cao, các món ăn bình dân nhưng có giá cao ngất trời

Đọc thêm

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

27 Feb 2023

Qúy khách hàng Đinh Thị Vân thân mến, Thay mặt Ban Quản lý và đội ngũ nhân viên, xin cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại khu nghỉ dưỡng. Sự hài lòng về dịch vụ và thoải mái của khách hàng luôn là tiêu chí hàng đầu của chúng tôi, vì thế, chúng tôi rất tiếc và chân thành xin lỗi về bất tiện mà chị và gia đình gặp phải trong kỳ nghỉ vừa qua. Thông qua góp ý của chị, Ban Quản Lý đã nghiêm túc kiểm tra và lên kế hoạch đào tạo để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có thể có cơ hội đón tiếp chị quay lại với một sự nâng cấp về dịch vụ và trải nghiệm. Chúc chị và gia đình luôn khỏe mạnh và bình an! Trân trọng, Nhung Ngô Phụ trách Trải nghiệm khách hàng và Phát triển bền vững

Thi H. Q. T.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 194 tuần

Phù hợp nghỉ dưỡng, chăn ga hơi ẩm

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Trang T.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 200 tuần

Nhà hàng t thấy đồ ăn cũng bình thường, thiên về đồ âu hơn, tối vẫn có nhiều côn trùng bay, điều hoà 18 độ không đủ mát lạnh để đắp chăn bông ở khách sạn vì vẫn nóng. T đặt trên app là 3tr2 nhưng đến khách sạn thấy bảng giá niêm yết lại là 2tr4

4 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Nguyen Thi Hong Ha

8,5

/10

Đánh giá cách đây 216 tuần

Phòng nghỉ và phong cảnh rừng quốc gia Ba Vì đẹp, dịch vụ ổn. Chỉ tiếc là thời tiết tháng 4 không đẹp mấy, mưa cả ngày nên cũng không có cơ hội để trải nghiệm thiên nhiên ở đây.

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Nguyen H. A.

6,7

/10

Đánh giá cách đây 221 tuần

Bể bơi đang bảo trì và không sử dụng được

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

MAI T. N.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 223 tuần

Resort nằm trong vườn quốc gia ba vì, bất tiện ở chỗ phải mua vé ngay khi bước vào. Khuôn viên đẹp, cây cối nhiều, tàn tích cổ đẹp như tranh. Xứng đáng với giá tiền