Khách sạn cũ... cần cải tạo... hãy về nhà với cảm giác ngứa ngáy

Kỳ nghỉ Giáng sinh năm 2025, tôi ở khách sạn này, giao thông thuận tiện, không gian mát mẻ và đẹp, tình cờ là có ít người ở nên có chỗ đậu xe. Buổi sáng có phục vụ bữa sáng nhưng tiếc là chỉ có cơm và mì mà không có món ăn kèm, nếu biết trước tôi đã mua đồ ăn kèm bên ngoài, nhưng nhìn chung mọi thứ đều khá tốt.

Phòng sạch sẽ và thoải mái. Không khí dễ chịu với hồ bơi.

Cửa phòng ngủ khó khóa, khiến tôi và gia đình cảm thấy không thoải mái. Độ sạch của hồ bơi cần được cải thiện. Máy lạnh thì không đủ lạnh.

Khách sạn Grand Palm ở Pematang Siantar là một khách sạn sang trọng với mức giá tuyệt vời. Tôi đã đặt phòng Superior King-bed trực tuyến với giá 372.000 Rupiah, và tôi nghĩ rằng nó hoàn toàn xứng đáng. Phòng rất thoải mái, có Wi-Fi tốc độ cao, hai chai nước khoáng cùng với các gói đường, trà và cà phê. Điểm trừ duy nhất là phòng tắm—vòi sen hơi thấp, và không khí ban đêm khá yên tĩnh (có thể thoải mái với một số người, nhưng đối với những người thích không khí sôi động thì hơi quá yên tĩnh). Khách sạn có một khu vườn tạo nên bầu không khí mát mẻ và thư giãn, cùng với một hồ bơi, đó là một điểm cộng. Khách sạn nằm ở vị trí chiến lược tại trung tâm thành phố, gần các quán cà phê và Sở thú Siantar. Tôi khá hài lòng với bữa sáng, vì ngoài món chính, còn có các món ăn nhẹ như trái cây thái lát, đồ ăn nhẹ chiên và bánh ngọt. Nhìn chung, đây là một khách sạn hoàn hảo cho một kỳ nghỉ thoải mái tại trung tâm thành phố với đầy đủ tiện nghi.

Nhân viên khách sạn thân thiện và nhiệt tình, ngoài ra khách sạn còn rất đẹp với cảm giác thiên nhiên tươi đẹp.

Rất gần trung tâm thành phố và nhiều cây xanh.

Khách sạn thực sự tốt, ngoại trừ bồn cầu không xả được nước. Và ga trải giường thì ngứa như thể có rệp vậy.

Dịch vụ khá tốt, chỉ có điều tình trạng khách sạn cần cải thiện, đặc biệt là tiện nghi dành cho khách lưu trú.

Nơi này tốt, khá yên tĩnh và gần mọi nơi.

Cải thiện nhiều hơn về vệ sinh và sự thoải mái cho khách lưu trú tại khách sạn

Nhân viên FO hơi nghịch ngợm nhưng các bạn nhỏ rất thân thiện. Anh ơi, giữ nhà tốt lắm. Bữa sáng rất ngon, gọi món chứ không phải buffet hahaha hồ bơi bẩn phòng thì bình thường, có phòng thì điều hòa hình như không mát 105, tủ thì không đóng Hơn nữa, chỗ nào cũng gần, bạn có thể đi bộ ngay trước vườn thú Siantar không khí mát mẻ Ao cá có thể được làm sạch một chút

Hy vọng dịch vụ sau này sẽ được cải thiện hơn nữa

Chất lượng nhà trọ không phải là khách sạn, phòng & phòng tắm bẩn.

Nhân viên khách sạn thân thiện, đồ ăn rất ngon mặc dù phải mất thời gian để nạp đầy, không khí khá tốt và thoải mái, hồ bơi ổn, mặc dù sự sạch sẽ vẫn cần được cải thiện, bạn sẽ không hối hận khi ở đây, thật đấy khuyến khích, giá cả và chất lượng được cân bằng.

Bồn cầu hỏng, nước nhỏ, đợi rất lâu mới nóng lên, các kênh truyền hình ngắt quãng, chán nản.

Giá bữa sáng không phù hợp với thực đơn.

Hotelnya lama, perlu renovasi dan kolam renang perlu diperbaiki dan lingkungan hotel perlu dibersihkan tiap hari, sayang kalau tidak dibersihkan, lokasi sangat bagus dan asri.

Lokasi hotel cukup strategis karena berada di tengah kota, namun jalan akses masuk ke hotel cukup macet. Di depan hotel ada Kebun Binatang, di belakang Jalan Merdeka dan Jalan Sutomo. Resepsionis rada-rada muka rata, mungkin lagi banyak kerjaannya 😅. Satu lagi, di pintu masuk nggak ada security-nya. Lanjut masuk ke kamar, agak-agak bermasalah dengan kunci ruangan, terus TV-nya nggak bisa dipakai, namun jaringan Wi-Fi cukup kencang. Lumayanlah menggantikan TV yang nggak bisa digunakan. Bathroom luas, air panas berfungsi namun nggak maksimal, yang penting bisa agak-agak panas saja. Kadang bermasalah dengan flush toilet. Di depan kamar ada kolam ikan, sayang sekali kurang terawat, banyak lumut. Kasihan ikannya 😄. Breakfast overall good, untuk service hotel di daerah Siantar sudah cukup baguslah sarapannya. Kolam renang sepertinya kurang terawat, air nggak jernih jadi segan awak mau berenang 🤥. Perlu dibenahi beberapa fasilitas di dalam kamar dan hospitality karyawannya supaya lebih ramah, atau mungkin perlu diberikan kenaikan gaji 😂.

Hotelnya sepi, kunci kamar bisa di buka dari luar. Toilet bau.