1. Khi kiểm tra không có khăn, điện thoại trong phòng chết, tôi ra ngoài thấy nhân viên xin khăn, anh ta nói không có khăn, sau đó mới giao lên phòng, đến 17h15 khăn vẫn chưa được giao. Vì điện thoại trong phòng bị hỏng nên cuối cùng tôi lại ra khỏi phòng và xin nhân viên lễ tân một chiếc khăn tắm. 2. Nước tắm hơi có mùi. 3. Đóng cửa ở sảnh bẩn, nước không chảy ra, khăn giấy chảy ra.