Khi đến quầy lễ tân tôi bấm chuông mấy lần khoảng 20 phút thì anh chủ tới, anh ấy nói vừa từ quán ra mua đồ ăn vặt, tôi chỉ vào phòng 2 phút đã hủy, tôi đã đặt rồi. 2 ngày không thể yêu cầu hoàn tiền, phòng mốc meo như cửa kho 1 năm không mở, khi mở cửa thì điều hòa bật nhiệt độ 24° nhưng không được. không lạnh chút nào và tôi vặn xuống 16° mà vẫn vậy, anh cán bộ nói điều hòa lạnh lâu là bình thường vì nó nửa PK, vì mốc nên tôi yêu cầu làm mát không khí. Thay vào đó tôi được xịt thuốc chống muỗi càng nhiều càng tốt, yêu cầu đổi sang phòng tốt hơn, anh ấy nói không có gì, đầy đủ lý do, mặc dù không có dù chỉ 1 khách, thực sự, tôi rất thất vọng nếu có thể, tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền vì tôi không hề ở lại qua đêm, tôi chỉ mở cửa phòng trong 2 phút, hơn nữa trong ứng dụng nó ghi có sân thượng, thực tế là không có, thông tin của tôi là rằng lễ tân đã hướng dẫn tôi đến phòng 203. Và xin thưa, tôi chỉ nghĩ dựa trên kinh nghiệm và sự không hài lòng của mình, vì tôi đã trả tiền chỗ ở để nghỉ ngơi nên không cần phải sang trọng nhưng ít nhất cũng tươm tất. NB, những đánh giá tích cực ở đây thì có vẻ như đây chỉ là trò chơi của người ta tạo tài khoản mới, chỉ để tăng rating thôi.