Tôi đã đặt phòng ở đây nhiều lần, nhưng hôm qua tôi đã trải qua một trải nghiệm tồi tệ. Từ nhân viên phục vụ lúc nhận phòng đến nhân viên phục vụ bữa sáng, đều có sự hiểu lầm. Thường thì thực đơn rất đa dạng, nhưng hôm qua lại không có gì cả, chỉ có bữa sáng kiểu Mỹ hoặc cơm chiên. Về bữa sáng kiểu Mỹ, nhân viên nói có thịt, khoai tây và trứng ốp la. Nhưng khoai tây lại không có. Nếu thực sự không có khoai tây, tại sao lại phải nói như vậy? Hoặc có thể xác nhận lại với khách hàng. Vui lòng liên lạc với khách hàng để họ có thể cải thiện dịch vụ.