Tôi đã yêu cầu đổi phòng vì điều hòa phòng trước quá nóng và gây bí bách, cuối cùng sau khi chờ đợi rất lâu để sửa chữa, tôi mới được đổi phòng. Đề xuất về cổng ra vào bãi đậu xe: nên cung cấp chỗ đậu xe miễn phí cho khách sử dụng dịch vụ đón/trả khách trực tuyến (Grab/Gojek). Tại sao một khách sạn 4 sao lại thu phí đậu xe ngay cả khi chỉ đậu chưa đến 5 phút qua sảnh, điều này chắc chắn sẽ gây gánh nặng cho khách lưu trú. Hãy tưởng tượng nếu bạn ở lại lâu, và khách thường xuyên sử dụng dịch vụ xe ôm công nghệ. Xin hãy lưu ý điều này.