Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng sạch sẽ, dịch vụ nhà hàng phục vụ tận phòng cũng ổn, vị trí thuận lợi... chỉ có điều đồ ăn hơi thiếu đa dạng. Còn người phục vụ bữa sáng ở tầng 10 thì thực sự khó chịu, mặt mũi cau có, cần cải thiện thái độ của những người mặc vest, nếu hỏi khách thì cứ bình thường, chỉ cần cho xem số phòng, khi vào phòng sẽ gọi bữa sáng cho một người hay hai người thì phải rõ ràng. Rõ ràng là bạn đã gọi bữa sáng cho hai người. Nhân viên bảo vệ thì rất nhiệt tình và thân thiện.