8,9
Rất tốt
Từ 23 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,3

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,7

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Chantra Khiri Chalet Chiang Mai

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
R***N
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Tôi đã có một kỳ nghỉ vô cùng thất vọng tại khách sạn này và cảm thấy cần phải chia sẻ trải nghiệm của mình. Các tiện nghi cơ bản hoặc là thiếu hoặc là chất lượng kém. Phòng không sạch sẽ chút nào. Có tóc và gàu trên ghế sofa màu đỏ, nấm mốc và tảo ở các góc nhà vệ sinh, và một tấm ga trải giường bị ố. Khăn tắm không khác gì giẻ lau, với các cạnh bị rách và sờn. Dép đi trong nhà bẩn thỉu vì vết bẩn, và thảm không hề được hút bụi. Khi một trong những nhân viên lễ tân yêu cầu dịch vụ phòng dọn phòng bằng máy hút bụi, thì người dọn phòng thực sự đã cãi nhau với cô ấy trước mặt chúng tôi và không muốn làm vậy. Một vấn đề lớn khác là không có xe điện sân golf đã hứa để đón chúng tôi. Mặc dù đã gọi 10 lần, không ai trả lời, và chúng tôi phải tự mình mang tất cả hành lý lên sảnh, đây là một nhiệm vụ khó khăn vì địa hình đồi núi của khách sạn. Trong quá trình làm thủ tục nhận phòng, nhân viên đã mắc một sai lầm lớn khi chỉ định những khách khác vào phòng chúng tôi đã đặt—phòng duy nhất còn trống. Không có xác minh đúng tên khách và họ đã nhầm lẫn tên tiếng Trung (hai âm tiết) với tên thánh! Làm sao một khách sạn có thể không kiểm tra hộ chiếu trước khi chỉ định phòng? Chúng tôi buộc phải đợi gần một giờ để nhận phòng do lỗi của họ, khiến chúng tôi bỏ lỡ kế hoạch ngắm hoàng hôn. Nhân viên chỉ nói một câu "xin lỗi" không chân thành, và khi chúng tôi yêu cầu nói chuyện với người quản lý, anh ta cũng không giúp ích gì. Khoản bồi thường duy nhất được đưa ra là 1.500 THB cho nhà hàng của họ, điều này không giống như một giải pháp công bằng. Vì chúng tôi đã trả nhiều tiền cho căn phòng. Đồ ăn cũng gây thất vọng. Tôi gọi một chiếc bánh roti chiên giòn với chuối, và họ vô tình sử dụng muối thay vì kem đường. Nó cực kỳ mặn, và tôi vẫn không chắc đây là một sai lầm trung thực hay là cố ý. Không có wifi. Trên hết, sáng hôm sau chỉ có nước bùn màu vàng chảy ra từ vòi, và tôi tìm thấy một miếng nhựa trong món trứng tráng ăn sáng của mình…
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+3
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Thân gửi Royston, Chúng tôi thành thật xin lỗi vì kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng tiêu chuẩn vệ sinh và dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của bạn, cũng như các vấn đề khác nhau mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Cảm ơn bạn đã phản hồi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi coi trọng những mối quan tâm này. Nhóm của chúng tôi đang tích cực làm việc để cải thiện tiêu chuẩn vệ sinh của phòng và nâng cao đào tạo nhân viên để đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp và chu đáo hơn. Liên quan đến các vấn đề về quản lý phòng và dịch vụ xe điện, chúng tôi đang xem xét các biện pháp để ngăn chặn những sự cố như vậy xảy ra trong tương lai. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra cho bạn. Chúng tôi thực sự hy vọng có cơ hội được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai và sẽ cố gắng hết sức để mang đến cho bạn kỳ nghỉ tốt hơn. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào khác hoặc cần bất kỳ sự trợ giúp nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Trân trọng, Nhóm Chantra Khiri Charlet
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Chuthikarn N.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 173 tuần
ไม่ค่อยสวยเหมือนในรูปเท่าไหร่ พื้นที่แคปไปนิด
Đánh giá này hữu ích không?
Pasate R.
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 284 tuần
Khách sạn đẹp, view đẹp, thời tiết tuyệt vời, nhân viên phục vụ ấn tượng Luôn có sẵn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Phurichaya
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 294 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên dễ thương Món ngon, phòng ngàn. Lượt xem trị giá một triệu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Thidarat Y.
icon-Kỳ nghỉ lãng mạn
Kỳ nghỉ lãng mạn
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 296 tuần
Đó thực sự là một nơi để tìm sự bình yên và thư giãn. Nhân viên lịch sự, dịch vụ thông tin tốt. Các món ăn nên được ăn một bữa ở đây. Bữa sáng rất ngon. Lincoln và Trump rất dễ thương.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Namfon T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 351 tuần
Giường êm, phòng rộng rãi, view đẹp, phục vụ tốt, đồ ăn ngon
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
pattaramon L.
icon-Kỳ nghỉ lãng mạn
Kỳ nghỉ lãng mạn
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 353 tuần
Tất cả nhân viên có một tâm trí phục vụ rất tốt. Giường thoải mái, cảnh núi non đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Profile Picture
Patipat K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 357 tuần
Rất đẹp Dịch vụ tuyệt vời Bình tĩnh và làm mới bầu không khí Chỗ ở sạch sẽ, thuận tiện, thức ăn ngon, giá trị tốt để thư giãn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
TheMacus M.
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 361 tuần
Nhân viên phục vụ rất tốt, nhưng đồ ăn thì đắt so với chất lượng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40