N***n
8,4
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Phòng cũ có mùi ẩm mốc khi bước vào. Giường nệm nằm rất cứng và ga đệm bị lưu ẩm, nằm một xíu là ẩm dính vào rất khó chịu. Phòng tắm không có rèm che bồn vòi sen nên nước văng khi tắm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất tiếc vì tình trạng mùi ẩm, giường nệm và khu vực phòng tắm đã làm ảnh hưởng đến sự thoải mái của Quý khách.Khách sạn đã ghi nhận các ý kiến này và đang tiến hành kiểm tra, cải thiện lại hệ thống vệ sinh, thay mới chăn ga cũng như rà soát lại thiết kế phòng tắm để hạn chế tình trạng nước văng khi sử dụng.Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách lần nữa để mang đến trải nghiệm tốt hơn và thoải mái hơn.



