Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi chi tiết. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách hài lòng với tòa nhà, sự sạch sẽ của phòng nghỉ và dịch vụ thân thiện từ đội ngũ lễ tân. Chúng tôi xin lỗi nếu thông tin và tiện nghi của chúng tôi chưa được truyền đạt rõ ràng trong thời gian Quý khách lưu trú. Xin lưu ý rằng khách sạn của chúng tôi có hồ bơi ở tầng 2 và dịch vụ phòng luôn sẵn sàng. Thông tin chi tiết được ghi trên biển báo bên ngoài cửa phòng, cũng như thông tin liên hệ của các nhà hàng và spa. Chúng tôi hiểu những lo lắng của Quý khách về thông tin về không gian và khả năng tiếp cận, và đánh giá cao phản hồi của Quý khách. Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện sổ tay hướng dẫn khách, cả trong phòng và tại quầy lễ tân, để nâng cao hơn nữa trải nghiệm tổng thể. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì những phản hồi quý báu và chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ thú vị và bổ ích hơn nữa trong tương lai.