9,2
Xuất sắc
Từ 84 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,9

Đồ ăn

9,0

Vị trí

9,3

Dịch vụ và Tiện ích

9,1

Mọi người thường nhắc đến Roy Dala Hotel
Tất cả
Khu vực xung quanh (2)
Nhân viên thân thiện (2)
Hương vị (2)
Bữa ăn tại nhà hàng (2)
Khoảng cách đến trung tâm (1)
Đường đi (1)
Hợp cho gia đình (1)
Không khí (1)
Không gian phòng (1)
Cách âm (1)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Roy Dala Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
D***h
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Phòng sạch sẽ, thoáng mát. Nhân viên rất thân thiện, dễ thương. Buffet ngon, vừa miệng. Rất hài lòng.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ những lời nhận xét rất tích cực về khách sạn. Chúng tôi vô cùng vui khi biết rằng anh/chị hài lòng với sự sạch sẽ, không gian thoáng mát của phòng, cũng như sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên. Đặc biệt, lời khen dành cho buffet là động lực lớn để bộ phận bếp tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ. Sự hài lòng của anh/chị chính là niềm khích lệ to lớn đối với toàn thể đội ngũ khách sạn. Chúng tôi rất mong sẽ sớm được chào đón anh/chị quay trở lại trong thời gian gần nhất. Trân trọng Đội ngũ khách sạn Roy Dala
Nhuhien N.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 49 tuần
một trải nghiệm tuyệt vời. đồ ăn sáng buffet đa dạng món.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Pham T. N. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần
Một trải nghiệm tuyệt vời, cảm ơn khách sạn, cảm ơn các anh/chị nhân viên rất nhiều.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Lien L.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 80 tuần
Khách sạn không có máy lạnh, đêm ngủ đóng cửa ban công lại thì nửa đêm nóng. Mở ra thì mát mà ồn không ngủ nổi. Trong bữa sáng đầu tiên, tôi đã đưa phiếu ăn sáng cho nhân viên khu vực nhà hàng, sau đó lại có một nhân viên khác đến hỏi phiếu, cả nhân viên thu phiếu lúc nãy cũng cho rằng tôi chưa đưa phiếu, tôi có nói là đưa rồi nhưng nhân viên lại nói rằng chưa đưa, tôi đưa thẻ khóa từ và bảo rằng tôi ở phòng này và tôi đưa phiếu rồi hãy kiểm tra lại ở chỗ ghim phiếu. Sau đó họ mới kiếm lại và thấy phiếu đúng với số phòng của tôi, nhân viên chỉ cười trừ chứ tôi chẳng nhận được lời xin lỗi nào. Đồ ăn sáng chỉ vài món đơn sơ. Nước uống chỉ có cà phê, nước lọc và nước trái cây. Nước trái cây hết không ai châm thêm dù chỉ mới 8:00 còn cả tiếng mới kết thúc giờ ăn sáng theo quy định của khách sạn. Đồ ăn cũng chung cảnh ngộ, xuống sau 8:00 thì chỉ còn ít đồ ăn. Ăn sáng xong quay lại phòng thì tầm 8:50, bất ngờ thấy dọn phòng đang dọn dẹp phòng, họ chỉ sắp xếp lại tấm trải giường và tấm chăn chứ không thay mới, và lẽ ra nên làm vào khung giờ trưa như các khách sạn khác vào lúc khách đã đi ăn trưa. Thật sự bất tiện vì điều này. Khăn tắm không trắng mà hơi ngả vàng. Lược chải đầu sau 1 ngày không được thêm vào vì có lẽ không ai biết nó đã không còn ở đó. Ngày check out tôi đi chơi rồi quay lại để lấy hành lý xuống trả phòng thì khá bất ngờ họ đã khóa thẻ từ của tôi (lúc đó chưa tới 12:00). Tôi phải quay lại lễ tân hỏi thì mới đc mở lại thẻ từ để vào phòng. Sau đó tôi chờ xe đến đón để rời đi, có khách người Hàn tới thì lễ tân nồng nhiệt chào đón trong khi tôi và những người cùng phòng ra về không một ai có 1 lời chào 😌 Phòng tôi ở 2 đêm tổng 3.200.000 vnd Kết: không bao giờ ghé lại thêm lần nào nữa. Thất vọng vô cùng.
Đọc thêm
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
cam van tan
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 162 tuần
Khách sạn rất mới nhân viên nhiệt tình thân thiện
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Le Huan
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 170 tuần
khách sạn ở trung tâm, có thể đi bộ ra chợ đêm, phòng ốc sạch sẽ, có buffet sáng, nhân viên nhiệt tình,
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Thanh T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 198 tuần
Tôi hài lòng với phòng và các dịch vụ của khách sạn.
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Matta V.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 200 tuần
Cảm nhận không thân thiện cho lắm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
thoai n. h.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 203 tuần
Vòi nước nóng lạnh không điều chỉnh được, cụ thể là muốn tắm nước nóng nhưng nước quá nóng, không chỉnh được mức nóng vừa phải. Nhân viên tự ý mở cửa vào phòng thông báo dọn, trong khi khách không yêu cầu và khách đang ngủ.
7 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Vu Thi T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Đánh giá cách đây 205 tuần
Lễ Tân thái độ không tốt. Không thích khách hàng check in qua app
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Pham T. T. D.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 217 tuần
Phòng rộng rãi, sạch sẽ…ăn sáng đa dạng món và nhân viên rất thân thiện đặc biệt là chú bảo vệ
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
NGUYEN H. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 221 tuần
Lễ tân và phục vụ rất thân thiện và dễ thương! Ksan sạch sẽ, khá ổn! Buổi sáng khá ok!
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Ly Kim L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 223 tuần
Siêu hài lòng khi có trải nghiệm 2 đêm tại đây. Phòng mình có view ban công đẹp do được nâng cấp lên junior suite có bồn xông hơi. Phòng sạch sẽ, mới, rộng rãi thoải mái. Chú bảo vệ thân thiện tốt bụng, luôn hỏi thăm và giúp đỡ mình. Đồ ăn sáng nấu ok. Có cho thuê xe máy (120k/ngày xe tay ga), giá này khá ổn so với trước đó mình thuê chỗ khác. Khách sạn gần chợ, đi bộ tầm 3-5p thôi, có 2 con hẻm dốc để đi lối tắt ra chợ nên siêu nhanh, có điều về thì nên đi đg lớn cho đỡ leo dốc mệt :)) Có 1 tí không thoải mái vào sáng hôm cuối mình ở thì phòng kế bên khoan sửa chữa nhà tắm nên hơi ồn, tuy nhiên lễ tân cũng có gọi lên xin lỗi khách thông cảm. Tổng quan chung thì vẫn rất tuyệt vời. Lần sau đến mình vẫn sẽ đặt ở đây vài đêm
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Ha Nguyen
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 226 tuần
Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, cực kỳ dễ thương. Đồ ăn sáng (món chính: phở, hủ tiếu) hợp khẩu vị, nói chung là ok so với những khách sạn mình từng ở.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Mai T. T. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 228 tuần
Phòng cách âm quá tệ, nước nóng không đủ nóng.....trẻ em ngày lễ phụ thu gấp đôi số tiền ăn mà chất lượng ăn hầu như không thay đổi? Đây là trường hợp mới trong nhưng lần đi du lịch của tôi. Sẽ không đến lần thứ hai.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Thi Y. O. L.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 232 tuần
Khách sạn rất sạch sẽ , lễ tân nhiệt tình, giá cả hợp lý.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
An Dao
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 288 tuần
phòng ở trung tâm. đi lại gần. gần chợ và nhiều địa điểm ăn uống. nhân viên rất niềm nở, nhiệt tình. đây là lần thứ 3 mình ở đây rồi. hotel ăn sáng hơi ít món nhưng khá ngon. sinh nhật còn được tạo bất ngờ bằng 1 tấm thiệp trong phòng.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Domingo P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Đánh giá cách đây 300 tuần
Vấn đề thứ 1: Không có người hướng dẫn khách mới đến khi cho xe xuống hầm. (Không nói cho khách xuống xe trước khi vào hầm đậu xe làm đụng gầm vì xe gầm thấp). Vấn đề thứ 2: Lừa dối khách hàng. (Tôi đến nhận phòng ở mọi chuyện không có gì đến ngày thứ 3 thì có đội thợ bên khách sạn thi công bên ngoài gây tiếng ồn, nên tôi đã chủ động liên lạc lễ tân. Lần 1 gặp 1 bạn nam và tôi hỏi là đội thợ này là bên khách sạn hay bên nhà bên cạnh=> bạn nam trả lời với mình là nhà bên cạnh và xin phép được làm việc với bên đó. Sau đó đội thi công tiếp tục làm và sự việc như trong ảnh (một mảng tường rơi ra). Tiếp tục mình có liên lạc với lễ tân gặp 1 bạn nữ (lần 2), mình tiếp tục hỏi là đội thi công này bên mình hay bên cạnh thì được bạn nữ này nói lại là nó gây ồn lắm hay sao ạ.! Xong sau đó mình nói là khoang tường làm rơi nguyên mảng bê tông ra ngoài. Thế là bạn xin phép được lên xem. Sau đó mình cho vào xem và tiếp tục hỏi là đội thi công này của bên nào.? Thì mới được trả lời là đội thi công do bên khách sạn thuê bên ngoài để sữa chửa cho khách sạn. Vấn đề thứ 3: Quạt (tháp) ở phòng mới mình được chuyển qua khá ồn nên mình không sử dụng. P/s: mình có sử dụng ủi đồ và làm hư tấm ra phủ giường bên bị bồi thường 480. Tổng quan: bảo vệ nhiệt tình, lễ tân thân thiện, dịch vụ chưa ok, khách sạn có vẻ mới nên còn sửa chữa. Nhưng vấn đề 1 số lễ tân lừa dối kiểu vậy em rằng mình không dám quay lại lần sau.
Đọc thêm
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Sep 2020
Kính gửi anh Hoang Anh Phan, Đầu tiên, cám ơn anh đã tin tưởng lựa chọn khách sạn chúng tôi cho kỳ nghỉ cùng gia đình tại Đà Lạt. Cám ơn những chia sẻ rất chân thành của anh. Chúng tôi rất lấy làm tiếc vì kỳ nghỉ của gia đình không được như mong muốn. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những sự cố không mong muốn đã xảy ra trong thời gian anh lưu trú tại đây. Chúng tôi vẫn luôn có những khóa đào tạo thường xuyên để kỹ năng của nhân viên ngày càng được củng cố hơn. Sẽ có những kỹ năng giao tiếp cũng như cách thức hướng dẫn, trả lời khách hàng tốt hơn. Chúng tôi tin rằng trong tương lai sẽ không có những sự cố như vừa qua nữa. Chúng tôi chân thành xin lỗi về sự cố đã xảy ra khi đang tiến hành trùng tu khách sạn. Chúng tôi hiểu được cảm giác mà anh đã trải qua. Chúng tôi đã ngay lập tức đổi phòng và gởi đến anh lời xin lỗi chân thành, mong rằng cũng phần nào giảm bớt sự bất tiện do sự cố ngoài ý muốn này. Sau những đợt trùng tu, chất lượng cơ sở vật chất khách sạn sẽ tốt hơn, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Mong lần trở lại Đà Lạt tới, chúng tôi vẫn nhận được sự ủng hộ của anh để anh có thể cảm nhận được sự thay đổi trong chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Kính chúc anh sức khỏe! Trân trọng
Tran t. t. n.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 307 tuần
phòng đẹp sạch sẽ.nhân viên cũng dễ thương. gần chợ.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Hoang T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 310 tuần
Khách sạn gần chợ, đi bộ 5 phút là đến trung tâm chợ. Đồ ăn sáng ngon, nhân viên nhiệt tình, nội thất mới, đầy đủ tiện nghi. Smart tv xem netflix dc, wifi tốt.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved