10/10 cho dịch vụ, luôn tuyệt vời, nhân viên thân thiện, luôn sẵn sàng và phục vụ nhanh chóng, đây là lần thứ 2 tôi ở Madera 2, nhưng lần này là mùa thấp điểm nên bữa sáng được phục vụ trong phòng, và điều kiện chỉ được phép 1 thực đơn/người và 1 đĩa trái cây/phòng, trong khi lần đầu tiên tôi ở lại, tôi được ăn sáng tự chọn với rất nhiều món, vì vậy tôi nghĩ điều đó không công bằng, có lẽ thực đơn trong phòng không nên là 1 thực đơn/người, nên hào phóng hơn, có lẽ trái cây có thể là 1 đĩa/người, thực đơn có thể là đồ ngọt & + đồ mặn/người.
Và mối quan tâm chính là có một biệt thự mới đang được xây dựng bên cạnh Madera (trong giờ nhận phòng, nó vẫn đang diễn ra) nên khá bất tiện, và có một mái nhà bị dột ở góc (vào mùa mưa) nên có thể thiếu bảo trì vì ban quản lý đang tập trung vào việc xây dựng các tòa nhà mới