Phòng hơi bụi, cần chú trọng hơn trong việc cập nhật ảnh phòng trên app để tránh nhầm lẫn cho khách hàng.

Chất lượng phòng quá ok, khách sạn ruột mỗi khi đến Đà Lạt của mình

Phòng sạch đẹp, gần trung tâm dễ di chuyển, lễ tân siêu dễ thương, rất nhiệt tình, chu đáo, sẽ quay lại vào lần tới

Phòng sạch sẽ, các bạn nhân viên rất thân thiện và khoảng cách đến trung tâm cũng rất thuận tiện

Mọi thứ đều tốt, nhưng phòng mình không có vòi xịt.

Mình có đặt 3 phòng 2 đêm, tuy nhiên còn 2 ngày nữa đi thì gia đình có việc đột xuất đành huỷ hết mọi thứ, phía hotel cũng rất hỗ trợ mình trong việc pass lại phòng. Hi vọng có dịp lại ghé hotel

Đi ĐL mỗi năm 1 lần, lần nào cũng chọn khách sạn này. Phòng sạch đẹp, giường êm to siêu rộng. Nhà tắm siêu rộng. So với giá là vượt chất lượng luôn. Mấy bạn bell luôn niềm nở xách đồ. 10đ

Khu vực sảnh buffet và sân thượng vẫn đang trong quá trình cải tạo nên chưa thể sử dụng. Thỉnh thoảng, kết nối Wi-Fi không ổn định.

Chuyến đi khá tốt, mặc dù nhân viên có thể chủ động hơn một chút, nhưng nhìn chung đó là một trải nghiệm tuyệt vời.

Nhân viên rất thân thiện, có cho thuê cả xe máy, thuận tiện di chuyển

Theo cảm nhận cá nhân mình thì mạng Wi-Fi của hotel khá yếu, mình không thể kết nối và làm việc trên laptop. Hi vọng lần sau mình tới thì sẽ được cải thiện.

Ông chủ rất thân thiện (anh giữ xe)

Nhân viên lễ tân tốt. Phòng sạch sẽ, thoáng mát. Cách âm còn kém. Wifi kém

Đà Lạt thật tuyệt vời, phong cảnh đẹp, thời tiết tuyệt vời

Tất cả đều tuyệt trừ đèn sẽ không đủ sáng nếu muốn makeup nhé các chị em

Staff siêu thân thiện, dễ chịu, dễ thương, nhẹ nhàng, tận tình. Tụi mình order đồ ăn về mượn mấy cái chén, các bạn cũng mang lên tận phòng, không nề hà, không khó chịu xíu nào. Gần bến xe và gần chợ, gần hồ Xuân Hương. Phòng rộng rãi, sạch sẽ. "The staff are super friendly, pleasant, and incredibly helpful. We ordered food for delivery and asked to borrow some bowls; they brought them right up to our room without any hesitation or attitude. Great location, close to the bus station, the market, and Xuan Huong Lake. The room was also very spacious and clean."

Phòng dơ, mền gối dơ bẩn, phòng toàn bụi, cách âm kém

Mình có đặt phòng 1 đêm vào thứ 7, cn và thuê trước 2 xe máy ở khách sạn ( đã thuê và được confirm có xe rồi). Vì tụi mình lên lịch trình đi chơi trước và phải di chuyển bằng xe máy, nhưng khi đến nơi lúc 6h sáng thì bên ks kêu do cuối tuần khách bên họ đông nên họ cho thuê hết rồi, kêu mình thông cảm và 12h trưa sẽ có xe. Tụi mình book grab đi chơi buổi sáng và trưa 12h quay lại thì họ kêu khách họ thuê thêm, chưa trả xe. Bạn lễ tân thì cứ kêu thông cảm rồi cho qua (note: không một lời xin lỗi) và tụi mình ko chấp nhận thì có một anh ra gọi mấy chỗ khác thuê cho mình. Nhưng mãi đến 4-5h chiều mới có xe đi, cũng hoan hỷ vì thấy anh í nhiệt tình. Đến khi tụi mình checkout phòng trả xe thì họ tính tiền trọn nửa ngày, mặc dù nửa ngày của họ tính từ 13h( ok chấp nhận, nhưng ko giao xe đúng hẹn cho khách là lỗi bên ks hoàn toàn vì mình đã book trước và bên ks đã ok rồi thì tại sao lại tính full nửa ngày vậy nhỉ?) chẳng đáng bao nhiêu nhưng mình nghĩ ks nên xem lại cách làm việc của 2 bạn lễ tân nữ. Còn lại mọi thứ ở ks mình thấy ok, phòng đẹp và sạch sẽ 👍🏻

Phòng ốc sạch sẽ, thoáng mát và khá dễ chịu. Nhân viên cực kỳ thân thiện, dễ thương và luôn hỗ trợ khách với thái độ nhiệt tình. Giá cả hợp lý so với chất lượng dịch vụ, vị trí cũng rất thuận tiện để di chuyển. Giường hơi nhỏ ạ, chắc khoảng 1,4m, Nếu giường rộng hơn một chút thì trải nghiệm sẽ gần như hoàn hảo. Highly recommended.

Chỗ ở lần đầu thì cũng bình thường, không quá tệ nhưng đúng kiểu làm theo mô hình công ty nên mình thấy thiếu sự nhiệt tình, dễ thương như những khách sạn mình từng ở trước đây. Nhân viên bên này không có chủ trực tiếp nên cảm giác hơi bất cần, khách hỏi thì trả lời cho có, chứ không phải kiểu hỗ trợ từ tâm. Lúc mình muốn book thêm giờ ở đến tối thì khách sạn báo hết phòng. Nhưng khi mình lên app kiểm tra thì vẫn thấy còn phòng, họ lại nói là chưa kịp cập nhật. Ok, mình cũng chấp nhận. Đến khi gần hết giờ check-out 12h trưa, họ đề xuất mình thuê phòng khác giá 1 triệu để ở từ 12h đến 10h tối chờ xe chạy. Trong khi mình ở thì khách sạn khá vắng, mình cũng biết chứ. Thấy không hợp lý nên gia đình mình quyết định dọn đồ, thuê phòng gần nhà xe Tiến Oanh cho tiện. Và trộm vía là mình book được The Palatte Hotel 2, thật sự rất ưng. Anh chủ và nhân viên cực kỳ dễ thương, thấy nhà mình có con nhỏ, đồ đạc nhiều nên chủ động phụ xách đồ. Tự nhiên được quan tâm vậy thấy đáng yêu hẳn ra 🥹 Giá phòng thì phải nói là wow: phòng đôi 2 giường, view đẹp, giá chỉ 350k. Quá xứng đáng! Nói vậy để thấy rằng giá tiền luôn nên đi đôi với chất lượng. Mình đi chơi cũng đã chọn khách sạn 3*, xem đánh giá cao, chọn lọc kỹ lắm rồi mà vẫn không lường trước được những trải nghiệm như vậy.