NN
Nhi N.
5,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
1. Rất sính ngoại, ưu tiên phục vụ khách nước ngoài và bỏ qua khách VN. Mình có nhờ check in sớm do đến từ lúc 6h sáng và muốn bỏ thêm phí. Vì KS báo chưa có phòng nên mình đã đợi đến 14h chiều và còn ngủ quên ở sopha nhưng không có nhân viên nào nói câu xin lỗi vì chưa hỗ trợ được hoặc báo với mình tình trạng phòng trong lúc ngồi chờ. Thái độ với mình cũng rất tệ, trong khi niềm nở với khách tây. 2. Tầng 10 không có Wi-Fi (cực kỳ yếu từ lầu 3 trở đi) và nước cũng rất yếu. 3. Mình thuê xe tại ks nhưng cứ liên tục bị đổi cho nón bảo hiểm hư, khi được hỏi thì bảo là mình phải bỏ mũ vào cóp xe, chớ ks không chịu trách nhiệm cho việc này 4. Mình ôm đồ giặt xuống (không có túi ni lông) ks nói không giặt kịp trước lúc 4h chiều và bảo qua tiệm khác. Không hề hỗ trợ 1 bịch ni lông đựng đồ, trong khi khách đang rất lom khom, đến khi mình hỏi xin thì mới đưa? 90% vấn đề từ người lễ tân của khách sạn mang đến một trải nghiệm nổi điên với tôi.
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích






