Kính gửi ông / bà Elly, Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú cho bạn và gia đình khi đến Singkawang. Cảm ơn bạn cũng đã dành thời gian để chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì những thiếu sót và bất tiện trong thời gian bạn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Về phòng Superior nằm trên tầng cao nhất, trước khi đặt phòng Mr / Mrs Elly đã xác nhận loại phòng và vị trí của phòng cho khách sạn và chúng tôi đã thông báo rõ ràng cho bạn. Chúng tôi cũng đã thông báo với bạn rằng không có thang máy trong khu vực khách sạn. Chúng tôi cũng cần thông báo cho bạn rằng khách sạn không bao giờ cung cấp chỗ ở khác với việc đặt phòng của khách. Và sau khi chúng tôi kiểm tra, có 2 đặt phòng khác nhau song song với đặt phòng của bạn lúc nhận phòng với chỗ ở phòng Tiêu chuẩn. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với các địa chỉ liên hệ của khách sạn hiện có. Những đề xuất và nhận xét của bạn rất có giá trị để chúng tôi cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất của mình trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã ghé thăm và chúng tôi mong được chào đón bạn và gia đình trở lại Hotel & Villa Gunung Jempol Singkawang.

Kính gửi Ô / B Herman, Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú cho bạn và gia đình khi đến Singkawang. Cảm ơn bạn cũng đã dành thời gian để chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong thời gian của bạn. Xin lỗi vì những thiếu sót và bất tiện khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Về nước uống, khách sạn chúng tôi cung cấp nước uống có thể thay thế cho mỗi phòng. Nếu trong phòng không có nước uống, bạn có thể liên hệ với Lễ tân hoặc Phục vụ phòng để được cung cấp nước uống ngay lập tức. Sau đó, để biết thêm thông tin về đặt phòng và những thứ khác, bạn có thể liên hệ với Lễ tân của chúng tôi. Những đề xuất và nhận xét của bạn rất có giá trị để chúng tôi cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất của mình trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã ghé thăm và chúng tôi mong được chào đón bạn và gia đình trở lại Hotel & Villa Gunung Jempol Singkawang.