8,8
Rất tốt
Từ 415 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,9

Đồ ăn

8,7

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến Imperial Hotel Nha Trang
Tất cả
Staff Friendliness (11)
Distance to City Center (10)
Room Space (10)
Hotel Area (10)
In-house Restaurant (10)
Surroundings (9)
Ambiance (9)
Bedroom (9)
Family Friendly (8)
Accessibility (7)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Imperial Hotel Nha Trang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Pham M. N.
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phòng dọn chưa được sạch lắm!Ăn sáng nên cải thiện nhiều món hơn!
Đánh giá này hữu ích không?
Pham M. N.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nên cải thiện ăn sáng!phòng dọn nc chưa được sạch lắm!
Đánh giá này hữu ích không?
L***y
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
+ Nội thất phòng khá ok. + Nhân viên nhiệt tình, dễ thương - NHƯNG giờ cao điểm phải đợi thang máy hơn 10 phút, phải chuyển sang đi thang bộ. - ks set nhiệt độ máy lạnh min 24 độ, buổi trưa rất nóng.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi Quý Khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian chia sẻ ý kiến của mình về trải nghiệm tại khách sạn Imperial Nha Trang. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng Quý Khách chưa cảm thấy thoải mái về vấn đề thang máy. Chúng tôi sẽ ngay lập tức xem xét và khắc phục những điểm này để nâng cao chất lượng dịch vụ. Sự hài lòng của Quý Khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý Khách trở lại và mang đến những cải tiến rõ rệt trong tương lai. Chúc Quý Khách một ngày tốt lành!
L***y
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Chỉ có 2 thang máy quá nhỏ. KHÔNG đủ phục vụ cho 25 tầng
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi Quý Khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian chia sẻ ý kiến của mình về trải nghiệm tại khách sạn Imperial Nha Trang. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng Quý Khách chưa cảm thấy thoải mái về vấn đề thang máy. Chúng tôi sẽ ngay lập tức xem xét và khắc phục những điểm này để nâng cao chất lượng dịch vụ. Sự hài lòng của Quý Khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý Khách trở lại và mang đến những cải tiến rõ rệt trong tương lai. Chúc Quý Khách một ngày tốt lành!
Bui T. T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên nhiệt tình, thân thiện
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với sự nhiệt tình của nhân viên khách sạn. Phản hồi của Quý khách là động lực lớn để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại trong thời gian tới. Nếu có bất kỳ yêu cầu nào, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúc Quý khách luôn sức khỏe và hạnh phúc! Trân trọng,
Le Thi T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Qua đường là tới biển. Trước cửa là trạm vinbus tiện cho đi vinpearl
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
Dear chị, Cảm ơn chị đã tin tưởng lựa chọn khách sạn Imperial Nha Trang làm nơi lưu trú cũng như dành thời gian để viết những phản hồi cho khách sạn. Hy vọng rằng gia đình mình đã có những giây phút nghỉ dưỡng tuyệt vời tại đây. Những nhận xét của chị sẽ là động lực giúp toàn thể nhân viên ngày càng hoàn thiện chất lượng dịch vụ . Hy vọng được tiếp đón gia đình mình lần tới và sử dụng thêm dịch vụ, tiện ích của khách sạn nhé. Trân trọng, Imperial Nha Trang Hotel!
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
không bao giờ quay lại nơi này .
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
Dear Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi đến khách sạn. Khách sạn rất tiếc một vài lý do khiến gia đình không thoải mái khi nghỉ ngơi tại khách sạn. Khách sạn xin tiếp thu và sẽ cải thiện hơn trong chất lượng dịch vụ. Hy vọng được phục vụ lại gia đình mình tốt hơn trong những chuyến du lịch tiếp theo tại Nha Trang. Trân trọng, Imperial Nha Trang hotel.
t***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Tốt lắm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
Dear Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn khách sạn Imperial Nha Trang làm nơi lưu trú cũng như dành thời gian để viết những phản hồi cho khách sạn. Hy vọng rằng gia đình mình đã có những giây phút nghỉ dưỡng tuyệt vời tại đây. Những nhận xét của Quý khách sẽ là động lực giúp toàn thể nhân viên ngày càng hoàn thiện chất lượng dịch vụ . Hy vọng được tiếp đón gia đình mình lần tới và sử dụng thêm dịch vụ, tiện ích của khách sạn nhé. Trân trọng, Imperial Nha Trang Hotel!
TRAN A. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn nằm đối diện biển , Nhân viên lịch sự , có bãi để xe oto kế bên ks
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
Dear Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn khách sạn Imperial Nha Trang làm nơi lưu trú cũng như dành thời gian để viết những phản hồi cho khách sạn. Khách sạn rất vui khi Quý khách hài lòng về vị trí, nhân viên, bãi đỗ xe của khách sạn. Hy vọng rằng gia đình mình đã có những giây phút nghỉ dưỡng tuyệt vời tại đây. Những nhận xét của Quý khách sẽ là động lực giúp toàn thể nhân viên ngày càng hoàn thiện chất lượng dịch vụ . Hy vọng được tiếp đón gia đình mình lần tới và sử dụng thêm dịch vụ, tiện ích của khách sạn nhé. Trân trọng, Imperial Nha Trang Hotel!
n***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Phòng xuống cấp trầm trọng , nệm dơ , ăn uống tệ , thang máy đợi cực kỳ lâu , không có nước nóng đã báo kỹ thuật cũng như ko .
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
Dear Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi đến khách sạn. Khách sạn rất tiếc một vài lý do khiến gia đình không thoải mái khi nghỉ ngơi tại khách sạn. Khách sạn xin tiếp thu và sẽ cải thiện hơn trong chất lượng dịch vụ. Hy vọng được phục vụ lại gia đình mình tốt hơn trong những chuyến du lịch tiếp theo tại Nha Trang. Trân trọng, Imperial Nha Trang hotel.
mai t. n.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên thân thiện, ngay sát mặt biển gần các quán cafe, tạp hoá,..
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
L***e
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhược điểm: - Vệ sinh: mình nhận phòng thấy tường ẩm và hôi, rèm bị mốc, bàn trang điểm bị dính lớp kem gì đó - Cách âm: kém, phòng bên có trẻ con nên tiếng rất ồn, nghe rõ mọi thứ - Đồ dùng: khăn tắm và khăn mặt có mùi rất kì, khá hôi, khăn cũ xờn hết vải rồi - Ánh sáng: phòng tối, có 4 bóng đèn trần nhỏ, chỉ có màu vàng - Dịch vụ bữa sáng: tạm, món ăn chưa đa dạng và không hợp khẩu vị - Thang máy: có 2c, nhỏ, chật phải chờ hơi lâu Ưu điểm: - Nhân viên: nhẹ nhàng, nhiệt tình, hỗ trợ mở cửa taxi cả ngày - Vị trí: thuận tiện đi lại, đối diện mặt biển, gần Vin Wonder,… - View: hướng biển, đẹp, mát (Lưu ý: Mọi người tới checkin nên hỏi rõ đồ ăn trên phòng những gì, kiểm tra và chụp lại để check out dễ nói chuyện. Như nhà mình mất 20p để giải quyết việc mình k dùng mì tôm và kitkat của khách sạn (lễ tân nhẹ nhàng nhưng mình thấy mất tgian))
Đọc thêm
Đánh giá này hữu ích không?
Salinger N.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Vị trí và view khách sạn rất tuyệt. Buffet cũng oke. Thích món nước và bò kho mềm. Dịch vụ và tiện ích ổn, tốt trong tầm giá.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
H***h
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Phòng ốc sạch sẽ , nhân viên thân thiện , nhiệt tình .
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
H***h
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ , OK so với tầm giá .
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Q***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, tiện ích ks cảm nhận khá ổn, sẽ lưu lại một điểm cộng cho chuyến đi lần sau
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Hân H. Đ. M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Chuyến đi 4 ngày 3 đêm, phòng có bồn tắm, tiện ích trong phòng đầy đủ, mỗi ngày đều có nhân viên dọn phòng và refill đồ dùng cá nhân, khăn tắm, trà nước đầy đủ. Các bạn tiếp tân rất nhiệt tình, mình có nhờ book dùm chỗ thuê xe máy, mua vé vinpearl, vé đi kdl trăm trứng,... nhân viên tư vấn chi phí với dịch vụ kèm theo đầy đủ lắm. Mình có nhờ checkout trễ đến 15h, trả thêm phí nhưng ít, các bạn cũng oke hết. Tầng thượng có hồ bơi, phòng xông hơi ướt và khô xài rất tốt. Vị trí khách sạn cũng tiện, đi bộ qua đường là tới bãi biển, xung quanh hàng quán đầy đủ, qua phải chút nữa là cáp treo vinpearl dẫn qua đảo chơi. Mọi dịch vụ mình đánh giá ổn đến rất ổn. Có dịp mình sẽ quay lại đây tiếp nhé.
Đọc thêm
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Tran n. l.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
nhân viên thân thiện hổ trợ nhiêt tình
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
NGUYEN T. T. M.
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
nhà vệ sinh, nhà tắm không có nước nóng, buổi sáng nếu tắm cần phải đợi nước nóng từ 30-45 phút mới có nước nóng. buổi tối cần phải đợi từ 20-30 phút nước mới bắt đầu ấm dần và nóng, thời gian chờ đợi nước nóng quá lâu.
6 người nghĩ đánh giá này hữu ích
N***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
phòng rộng rãi, vị trí tiện lợi, với mức phí như vậy dịch vụ vậy là ok
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40