E***n

Công tác

5,9

/10

Đánh giá cách đây 13 tuần

Chúng tôi rất thất vọng với dịch vụ lễ tân vì tôi đi cùng con nhỏ. Điều chúng tôi tiếc nuối không phải là chi phí phát sinh, mà là sự thiếu thấu hiểu và giao tiếp từ phía nhân viên khách sạn. Hy vọng khách sạn có thể cải thiện dịch vụ và kỹ năng giao tiếp của mình. Cảm ơn.

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

S***a

9,1

/10

Đánh giá cách đây 29 tuần

khách sạn đẹp với giá cả phải chăng

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Ena W.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 57 tuần

Rất hài lòng khi ở đây, sẽ quay lại lần nữa.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Aria T. S.

Công tác

9,0

/10

Đánh giá cách đây 59 tuần

Vị trí thực sự tốt, nằm phía trên SP Plaza, một khu chợ nhỏ nhưng hiện đại với giá cả phải chăng và nhiều đồ lưu niệm đặc trưng của Batam. Nhưng kỳ lạ thay, giá khách sạn bán trên ứng dụng đặt phòng lại đắt hơn nhiều so với giá mua vào ngày hôm đó. Thông tin cũng không chính xác: tất cả các phòng loại Superior đều không có cửa sổ, còn phòng Deluxe thì có cửa sổ.

Đọc thêm

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Na Karlina

8,5

/10

Đánh giá cách đây 79 tuần

Tôi thích nơi này vì rất thoải mái và phòng đủ rộng.

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Hengky A. F.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 79 tuần

Muốn kiểm tra chờ đợi rất lâu

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Andhi

Quá cảnh

10,0

/10

Đánh giá cách đây 88 tuần

Một trong những khách sạn thường xuyên của tôi ở Batam.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

P***a

Công tác

6,4

/10

Đánh giá cách đây 92 tuần

Căn phòng khá sạch sẽ, nhưng tôi tìm thấy một con gián và có mùi giống như chất nôn.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Andhi

Giải trí

9,1

/10

Đánh giá cách đây 93 tuần

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và không khí cũng mát mẻ.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Poltak P.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 93 tuần

Dịch vụ rất tốt, phòng sạch sẽ, máy lạnh và phòng tắm sạch sẽ có nước nóng. Không có cơ sở sưởi ấm nước uống.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

E***n

Kỳ nghỉ tại chỗ

6,4

/10

Đánh giá cách đây 105 tuần

Các nhân viên rất thân thiện và hợp lý với mức giá đó

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

D***i

Công tác

6,5

/10

Đánh giá cách đây 105 tuần

Lễ tân không thân thiện và không cung cấp dịch vụ cũng như giải pháp tốt nhất với các lựa chọn phòng.

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

M***S

Quá cảnh

5,4

/10

Đánh giá cách đây 107 tuần

Phòng bẩn, dịch vụ kém, cần cải thiện thêm.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

03 Jun 2024

Cảm ơn ông/bà. Đã chọn Sp Hotel làm dịch vụ lưu trú của bạn, đối với phòng bẩn chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, chúng tôi sẽ xử lý ngay để cải thiện tình trạng sạch sẽ của phòng và khu vực khách sạn. Và đối với dịch vụ, chúng tôi xin lỗi nếu nó không đáp ứng được mong đợi của bạn trong thời gian lưu trú, nhưng chúng tôi cần nhấn mạnh rằng những khách lưu trú tuân thủ các quy định của phiếu đặt hàng, vì vậy hãy sáng suốt trong nhận xét của bạn. Nếu không chắc chắn về loại phòng và giá cả, bạn có thể đến trực tiếp khách sạn, gọi điện và liên hệ với chúng tôi trên mạng xã hội của sp hotel, thay vì đổ lỗi cho khách sạn hay dịch vụ của chúng tôi. Cảm ơn.

Xem bản gốc

F***i

Kỳ nghỉ tại chỗ

8,4

/10

Đánh giá cách đây 115 tuần

Hotelnya tidak menyediakan alat pemanas air, saya coba tanya ke staff-nya melalui WA yang dilampirkan di situ tidak ada tanggapan apapun.

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

16 Apr 2024

Lời chào nồng nhiệt từ sp hotel, Thưa mẹ, cảm ơn mẹ đã chọn sp hotel làm nơi lưu trú. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện trong thời gian mẹ lưu trú tại sp hotel, chúng tôi không cung cấp máy nước nóng trong phòng theo mô tả của khách sạn mà chúng tôi đưa ra. trong ứng dụng Traveloka. Nhưng bạn vẫn có thể mượn bằng cách hỏi tình trạng phòng trống tại Lễ tân, nếu phản hồi bên WA chậm thì bạn có thể bấm số 0 để gặp Lễ tân phụ, hoặc có thể đến trực tiếp sảnh. Cảm ơn.

Xem bản gốc

Indra B.

6,0

/10

Đánh giá cách đây 123 tuần

Cek sedikit agak lama. Receiption kurang ramah. Hotel kurang bersih. Saya nginap di hotel dengan istri dan anak 9 tahun tapi di haruskan pakai extra bed yang seharusnya kita ga butuh. Request 1 double bed dapatnya 2 single bed. Extrabed juga tidak nyaman busa tipis dan ga nyaman tidur. Dan tidak dipakai juga. Rugi sewa extra bed. Tidak saya rekomendasikan untuk stay di hotel ini.

Đọc thêm

Đánh giá này hữu ích không?

Hepria N. A.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 145 tuần

Phòng và nhà vệ sinh sạch sẽ, máy lạnh, toàn bộ điều kiện khách sạn sạch sẽ và được bảo trì tốt. Bữa sáng ngon miệng cho một khách sạn không quá đắt. Nằm ngay trung tâm chợ SP sầm uất. Dễ dàng tìm thấy bữa trưa hoặc bữa tối. Bạn có thể đưa con đi dạo quanh SP. Nhìn chung rất tốt.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Annisanabillahfatin

9,7

/10

Đánh giá cách đây 162 tuần

Nơi thoải mái, yên tĩnh. Truy cập mọi nơi không xa.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Shafawi

8,5

/10

Đánh giá cách đây 181 tuần

Bagus, tempat bersih, hanya saja saat saya menginap malah listrik padam lumayan lama.

Đánh giá này hữu ích không?

John Ardy

6,1

/10

Đánh giá cách đây 182 tuần

Phòng không sạch sẽ, chất lượng bữa sáng (rất kém). Nhưng Lễ tân rất thân thiện.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Yuli A.

5,2

/10

Đánh giá cách đây 198 tuần

Phòng tắm có mùi hôi 😞, không có ấm đun nước hoặc máy sấy tóc. Sẽ không có cuốn sách nữa.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

27 Sep 2022

Gửi cô Yuli Cảm ơn bạn đã chọn SP Hotel cho kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện trong thời gian bạn ở lại khách sạn của chúng tôi. Vì vậy, để đảm bảo chất lượng của chúng tôi, chúng tôi đã chuyển đánh giá của bạn đến bộ phận sau. Chúng tôi cung cấp máy sấy tóc và bình đun nước theo yêu cầu cho lễ tân. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn trong tương lai. Trân trọng Ban quản lý

Xem bản gốc

SP Hotel

Xếp hạng và đánh giá tổng thể SP Hotel

8,2

8,1

7,8

8,3

8,1

Đánh giá của du khách SP Hotel