Gia đình tôi ở lại đây trong 4 ngày 3 đêm và tôi muốn nói rằng tôi đã có một quá trình nhận phòng không mấy dễ chịu, kéo dài hơn mức cần thiết..
Đến bến tàu sau 4 ngày LOB, mệt mỏi và mong chờ một kỳ nghỉ yên bình tại khách sạn. Chúng tôi đến bến tàu với đoàn gồm 6 người.
Tuy nhiên, khi tôi làm thủ tục nhận phòng, nhân viên lễ tân nhanh chóng chỉ ra rằng chúng tôi có đoàn gồm 6 người (3 người lớn và 3 trẻ em), nhưng chỉ đặt 1 phòng, thay vì hỏi 'sẽ có bao nhiêu người ở?', anh ta phán đoán 'Thưa bà, có 6 người trong nhóm của bà và bà chỉ đặt 1 phòng', và tôi nhanh chóng thông báo 'Ồ, anh trai tôi và con trai anh ấy sẽ không ở đây, vì vậy chỉ có 4 chúng tôi' (chỉ vào gia đình chúng tôi, tôi, chồng tôi và 2 cô con gái nhỏ. Nhưng sau đó, anh ta lại nói, 'Thưa bà, theo quy định, trẻ em có thể ở lại với phụ phí, với tiện nghi là có giường phụ'. Điều này làm tôi bối rối, vì trẻ em dưới 12 tuổi thường được miễn phí. Chúng tôi lịch sự từ chối vì chúng tôi chưa quyết định rằng mình cần thêm giường phụ, gia đình chúng tôi vẫn ngủ chung giường mỗi đêm. Điều đáng lo ngại hơn là anh ta nói 'Vì đây là lần đầu tiên bà ở với Ayana, tôi sẽ cho bà ngoại lệ', điều này khá kỳ lạ vì. Vì vậy, thật không may, cuộc trò chuyện đã để lại cảm giác khó chịu dai dẳng là bị phán xét và khinh thường.
Ở nhiều khách sạn chúng tôi ở, trẻ em dưới 12 tuổi được miễn phí. Giường phụ phải được yêu cầu chứ không phải bắt buộc.
Ngoài ra, vị trí, tiện nghi, độ sạch sẽ đều như mong đợi ở một khách sạn 5 sao. Nhân viên dọn phòng, cứu hộ và nhân viên cầu tàu thân thiện và hữu ích.