Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã hài lòng với các tiện nghi của chúng tôi, đặc biệt là bể bơi trong suốt, và hài lòng với dịch vụ, bữa sáng và sự thoải mái của phòng nghỉ. Chúng tôi cũng cảm ơn quý khách đã phản hồi về tình trạng khăn tắm. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến bộ phận Dọn phòng để xem xét và thay thế ngay lập tức những khăn tắm không còn phù hợp nhằm đảm bảo chất lượng vệ sinh và sự thoải mái. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một kỳ nghỉ tốt hơn nữa. Trân trọng. Ban quản lý