8,6
Rất tốt
Từ 176 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,0

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Dal Vostro Hotel & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Kelvin H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 81 tuần
Nhân viên thân thiện. Phòng rất nhỏ, Phòng toilet nhỏ, cửa vào quá hẹp.
Đánh giá này hữu ích không?
Le Ba B. A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 82 tuần
Khách sạn tuy nhỏ nhưng dịch vụ cực kỳ chuyên nghiệp, thật sự hài lòng
Đánh giá này hữu ích không?
Jui C.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 89 tuần
Chỉ là cửa sổ bên trong, không có được không khí trong lành, phòng rất nhỏ, không phải 20m2, có thể là 15m2, nếu mình mở vali thì không có chỗ đi lại, thái độ lễ tân không tốt, họ nói hết phòng, không được. thay đổi, họ không thể làm gì được. Tôi đặt hai đêm, họ không cho phép tôi hủy một đêm. Đó là trải nghiệm không vui khi ở khách sạn này.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Tran T. T. V.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 117 tuần
Khách sạn sạch sẽ, thoải mái, trong phố cổ nên rất thuận tiện đi bộ ra phố cổ và các quán ăn ngon, đặc biệt nhân viên rất là nhiệt tình và dễ thương, lần sau có ghé hà nội tiếp mình sẽ quay lại đây, cám ơn các bạn đã cho cả nhà mình một kì nghỉ lễ vui vẻ và thoải mái, lần đầu tiên ở một khách sạn mà đi ra đi vào lễ tân đều chào khách như vậy, good good
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Tran T. T. V.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 117 tuần
Khách sạn sạch sẽ, thoải mái, trong phố cổ nên rất thuận tiện đi bộ ra phố cổ và các quán ăn ngon, đặc biệt nhân viên rất là nhiệt tình và dễ thương, lần sau có ghé hà nội tiếp mình sẽ quay lại đây, cám ơn các bạn đã cho cả nhà mình một kì nghỉ lễ vui vẻ và thoải mái, lần đầu tiên ở một khách sạn mà đi ra đi vào lễ tân đều chào khách như vậy, good good
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Thanh Nguyen
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 120 tuần
View phòng và hồ bơi rất tuyệt. Tôi đã ở khách sạn khác trước đây. Tôi thích khách sạn của bạn. Thức ăn cũng rất tuyệt. Xứng đáng với giá
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Thanh Tuan Dinh
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 124 tuần
Khách sạn này đẹp , phòng thì sạch sẽ , nhân viên thì dễ thương , nhiệt tình , thân thiện . Mình đặt phòng được giá giảm rất tốt. Lần sau mình đi công tác sẽ ghé lại ở nơi đây .
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Mar 2023
Chào anh Tuấn, hy vọng lần sau anh công tác lại tin tưởng dịch vụ bên em nhé!
Nguyen M. T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 125 tuần
Đây là lần thứ 2 mình ở khách sạn này và có đưa gia đình cùng đi. Dịch vụ, phòng ốc ổn, lễ tân thân thiện.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Mar 2023
Khách sạn rất cảm ơn sự tin tưởng dịch vụ của chị! Hy vọng được đón chị Thảo Nguyên vào lần sau.
Profile Picture
Ngo N. H. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 133 tuần
Mọi thứ tuyệt vời, tất cả nhân viên ở khách sạn điều rất dễ thương và chu đáo, hỗ trợ khách hết mình Khách sạn nằm ngay phố cổ thuận tiện cho việc đi lại tham quan, phòng sạch sẽ đầy đủ tiện nghi. Lúc nhận phòng còn được các anh update lên hạng cao hơn ☺️ tặng thêm 2 phiếu giảm giá khi xuống quầy bar của khách sạn Nếu lần sau có dịp đến Hà Nội chắc chắn sẽ lựa chọn Dal Vostro
Đọc thêm
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Nguyen M. T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 145 tuần
Phòng như hình, đầy đủ tiện nghi, gần hồ gươm đi lại rất thuận tiện, xứng đáng với giá tiền nha. Tuy nhiên khách sạn cần thường xuyên kiểm tra hệ thống điện, nước để bảo trì, bảo dưỡng vì có lẽ khách sạn xây cũng lâu. Anw, vợ chồng mình đã có kỳ nghỉ tuyệt vời.
7 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
Nguyen T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 149 tuần
Phòng sạch sẽ, tinh tế từ những chi tiết nhỏ. Dịch vụ tốt và có hidden bar ngay dưới hầm. Từ khách sạn đi vài bước là ra hồ Gươm và tiện ích xung quanh có đủ. Một nơi xứng đáng để quay lại nhiều lần.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Doan Q. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 151 tuần
Rất hài lòng với cách phục vụ của các bạn nhân viên, nhiệt tình và thân thiện. Phòng ốc sạch sẽ, giường ngủ rất êm. Vị trí ngay hồ Gươm. Không gian nhà hàng tuy nhỏ nhưng trang trí ấm cúng, bữa sáng ngon hợp khẩu vị. Quán bar trong khách sạn có nhạc sống rất hay, đồ uống tuyệt vời. Cám ơn Dal Vostro, sẽ quay lại khi có dịp!
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Le Hai Y.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 155 tuần
Cũ, ồn ào và mùi hương không tốt, vòi sen nước yếu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Nguyen N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 159 tuần
lần nào ra Hà Nội mình cũng ở khách sạn này, gần trung tâm, tiện di chuyện, đặc biệt là mình thây thoai mái
Đánh giá này hữu ích không?
HUYNH T. C. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 161 tuần
Nhân viên phục vụ tốt, thân thiện, phòng nghỉ sạch sẽ, sẽ tiếp tục đặt phòng tại đây khi quay trở lại Hà Nội
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Nguyen T. L. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 161 tuần
khách sạn vị trí thuận tiện, gần Hồ Gươm, phố cổ. Xung quanh nhiều quán ăn ngon. Nhân viên cũng nhiệt tình thân thiện. Sẽ quay lại khi tới Hà Nội.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Profile Picture
HUU K. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 163 tuần
Vị trí gần trung tâm, khách sạn sạch sẽ, nhân viên lịch sự, thân thiện
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Pham M. D.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 165 tuần
Các bạn cẩn thận phòng có 2h nhưng ghi 1 đêm rất mập mờ. Đến nơi đóng thêm 500k nhé. Tôi bị rồi
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Jun 2022
Chào anh Đức, Dal Vostro rất cảm ơn việc dành thời gian chia sẻ trải nghiệm khách sạn của anh. Nếu có cơ hội tiếp đón anh lần sau có những thông tin nào chưa hiểu anh có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được giải đáp hoàn toàn Miễn Phí. Mọi thông tin loại phòng - giá phòng - mô tả phòng của khách sạn được nêu rất rõ trên các trang bán phòng. Nếu anh đặt phòng chỉ sử dụng 2 tiếng mà lại có nhu cầu sử dụng qua đêm đến 12h trưa hôm sau thì khách sạn buộc phải thu thêm tiền dịch vụ là không có gì là khó hiểu, Cảm ơn anh, Dal Vostro Team
Tran T. N. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 166 tuần
Phục vụ quá tệ. Nữa đêm cúp điện 4 lần không ngủ được. Điện thoại hỏi lễ tân xem sao vì mình có bé nhỏ mà 2.3h sáng nó khóc um lên. không 1 ai bắt máy. Gọi tiếp số số cá nhân thì đổ chuông 2 cuộc đầu sau chặn luôn . Dọn vệ sinh thì dơ bẩn. Nói chung dịch vụ tệ
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jun 2022
Dear Chị Huyen, Thay mặt tập thể nhân viên khách sạn Dal Vostro chúng tôi rất lấy làm tiếc về trải nghiệm tệ của chị vừa qua. Về hệ thống đường điện do khu vực cắt điện sửa chữa nhưng không thông báo, khiến cho khách sạn khởi động đổi nguồn sang máy phát điện và đảo lại do đó làm nên sự chập chờn về hệ thống điện. Tuy nhiên trong cả khu phố đều mất điện chung, Dal Vostro vẫn cố gắng duy trì điện cho khách hàng tối hôm đó. Sự cố này cũng làm ảnh hưởng đến điện thoại (vì phải cắm điện) nên rất tiếc rằng chị không liên hệ được với lễ tân qua điện thoại cũng như bộ phận trực hotline sẽ không trực vào ban đêm. Khách sạn sẽ tiến hành kiểm tra, kiểm điểm cùng sửa chữa lại để không xảy ra tình trạng này trong tương lai. Nếu chị không phiền, khách sạn xin phép được liên hệ trực tiếp với chị để xin lỗi chị về sự cố đó. Rất mong chị có thể mở lòng đón nhận, Dal Vostro Team
LE THI P. A.
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Đánh giá cách đây 167 tuần
Mình đặt 2 đêm ở đây, khách sạn để thông tin có bãi đậu xe, nên mình mới đặt, khi tới thì vào ngày cuối tuần đây là phố đi bộ nên không được đậu xe, mình đã phải gửi vào bãi gửi xe ngoài 200k/đêm (tới 12h trưa), ngày tiếp theo là tối chủ nhật nên chỗ gửi xe của mình buộc lấy vào lúc 12h đêm (thêm 150k từ 12h trưa đến 12h đêm chủ nhật), mình đã báo trước từ buổi sáng với khách sạn, khách sạn đồng ý để mình gửi xe ở đây, và không hề thông báo có phí gửi xe, đến 10h tối mình báo lại vì thấy sảnh rất nhỏ và có 1 chiếc ô tô đậu ở đó, thì lại nhận được thông báo là đi gửi chỗ khác và 200k/đêm, trong khi các bạn có thể thông báo ngay từ buổi sáng hay từ lúc mình nhận phòng, nhưng các bạn lễ tân hay kháchsạn không hề có 1 lời xin lỗi nào với mình, thái độ lễ tân còn rất hờ hững, còn bảo rằng ở khu phố như vậy thì kháchsạn nào cũng sẽ thu phí gửi xe, ủa mình lần đầu tới Hn làm sao mình biết phố như nào, xe đỗ như nào?????. Trong khi ngay từ đầu các bạn có thể báo mình rằng không thể đậu xe ở ks, hay có đậu ở kháchsạn cũng mất phí, thì mình đã có thể tìm 1 chỗ khác qua đêm chỉ mất 200k, (tổng phí gửi xe 2 đêm đã có thể là 400k). Vậy mà các bạn không hề báo nên mình ở 2 đêm mất tổng 550k tiền gửi xe 🙂
Đọc thêm
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 May 2022
Chào chị Phương Anh, Khách sạn rất tiếc vì trải nghiệm không hài lòng của chị về khách sạn trong ki nghỉ vừa qua. Chúng tôi sẽ nghiêm khắc kiểm điểm lại bộ phận tiền sảnh về vấn đề xác nhận thông tin không chính xác về tình trạng đỗ xe của khách. Hiện tại khách sạn đang hỗ trợ đỗ xe máy miễn phí tại khuôn viên khách sạn và có thu phí đỗ ô tô (tuy nhiên hệ thống hiển thị Traveloka không cho phép chúng tôi hiển thị một cách rõ ràng như vậy khiến cho chị thất vọng). Chúng tôi sẽ cùng Traveloka chỉnh sửa việc hiển thị để khách hàng có được thông tin chính xác nhất. Chân thành cảm ơn chị, Best Regards, Customer Service Manager
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40