Kính gửi Quý khách, Max chúc Quý khách một ngày tươi sáng và vui vẻ! Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà Quý khách có thể đã gặp phải. Về yêu cầu chuyển phòng của Quý khách, chúng tôi cũng xin lỗi vì không thể đáp ứng yêu cầu đó vào thời điểm đó do khách sạn đã kín phòng. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng việc bảo trì kỹ thuật vào đêm khuya chắc chắn đã làm ảnh hưởng đến sự thoải mái của Quý khách. Chúng tôi đã xem xét nghiêm túc phản hồi này để đội ngũ của chúng tôi có thể phản hồi và xử lý các vấn đề của khách hàng một cách chu đáo và phù hợp hơn trong tương lai. Nếu Quý khách muốn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin liên hệ chính thức của khách sạn kèm theo số phòng của Quý khách. Chúng tôi rất sẵn lòng trực tiếp giải quyết vấn đề này để khôi phục lại niềm tin của Quý khách. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi và cảm ơn Quý khách về những phản hồi quý giá này. Chúc Quý khách luôn tươi sáng và vui vẻ, Tổng Giám đốc
