Tôi đã đặt một phòng gia đình cộng với nệm đã được rút ra 4. Về đến khách sạn, tôi được cho phòng tiêu chuẩn kê 2 giường đơn, anh ấy nói giá đúng với giá tôi đặt là phòng tiêu chuẩn có giá 160 nghìn mặc dù tôi đặt ở Traveloka, giá phòng là 200 nghìn, không phải gia đình cộng một cái. Làm thế nào về một đại lý trực tuyến xin vui lòng? Tôi cũng phàn nàn về điều này, anh ấy không muốn điều này, cuối cùng anh ấy đã mua một phòng có giường đôi, nhưng điều này vẫn không phù hợp với những gì tôi đã đặt vì đây vẫn là loại phòng tiêu chuẩn. cảm ơn.