Mình book trên app còn phòng nhưng đến nơi thì lễ tân báo hết phòng. không hỗ trợ được mình. Trong khi khách khác tới thì lại lấy căn cước và giao phòng luôn. Mình không rõ là nhà kia có book trước không nhưng không hề show booking hay gì mà lại có phòng trong khi mình thì ko. Trời thì mưa rất là to và 10h đêm rồi mình phải đội mưa đi kiếm chỗ khác trong khi bking trên app vẫn báo thành công