Dịch vụ được cung cấp bởi nhân viên khách sạn này là tốt nhất tôi từng có. Bắt đầu bằng cách kiên nhẫn trả lời tất cả các câu hỏi tôi có về chuyến lưu trú tại Hà Nội và chuyến tham quan Vịnh Hạ Long (họ đã giúp sắp xếp cho chúng tôi). Và sau khi chúng tôi đăng ký, họ đã vượt lên và vượt lên trong dịch vụ khách hàng của họ. Từ phòng spic và span, lên kế hoạch cho các tour du lịch của chúng tôi, cho chúng tôi cảm nhận về thành phố và các quy tắc đường điên rồ, chào đón chúng tôi mỗi khi họ nhìn thấy chúng tôi, bữa sáng tuyệt vời, sôcôla vào ban đêm, nâng cấp phòng của chúng tôi và cuối cùng tiễn chúng tôi bằng một món quà chia tay . Hoàn toàn không có lỗi với khách sạn này. Vị trí của nó rất hoàn hảo, phòng rất tốt và ấm cúng, nhân viên thì hoàn hảo và người quản lý thân thiện và nhiều thông tin nhất. Chúng tôi chắc chắn sẽ ở lại với các bạn mỗi khi chúng tôi ghé thăm Hà Nội và tôi khuyên mọi người nên làm như vậy!