Nhân viên rất tốt bụng, thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ. Tuy nhiên, nhân viên bảo vệ lại không có mặt để hỗ trợ khách khi ra vào khách sạn hoặc đỗ xe. Có hai nhân viên bảo vệ, cả hai đều bận rộn với điện thoại, và họ hoàn toàn không giúp đỡ gì khi băng qua đường hoặc đỗ xe.