khách sạn sạch sẽ, lễ tân, nhân viên dọn phòng nhiệt tình, dễ thương... chỉ là không biết vì lý do vì sao lúc chúng tôi không ở trong phòng, người của khách sạn vào phòng mở cửa sổ phòng của chúng tôi, mang dép hẳn vào phòng, toilet, làm sàn nhà, sàn toilet toàn là đất đen, rất mất vệ sinh. nếu tự ý vào phòng của khách mà mất đồ đạc thì khách sạn có chịu trách nhiệm không hay chỉ xin lỗi là xong...