Chào anh Nam, Chúng tôi rất buồn và xin gửi đến anh lời xin lỗi vì kỳ nghỉ của anh đã không được như mong đợi. Chúng tôi luôn trân trọng và biết ơn các vị khách đã đến và góp ý để chúng tôi cải thiện dịch vụ, mang đến những trải nghiệm ngày càng tốt hơn các du khách. Một lần nữa, chúng tôi gửi lời xin lỗi và chúc anh cùng gia đình sức khỏe và thành công ạ! Chúng tôi rất hy vọng được đón tiếp anh trong thời gian tới để anh có thể cảm nhận được sự thay đổi từ phía chúng tôi. Trân trọng, Val Soleil Hotel Team,