Thật đáng tiếc là tôi đã ở lại đây đêm qua. Shalva là khách sạn yêu thích của tôi vì nó gần GI và chỉ cách CFD một đoạn đi bộ ngắn. Tôi đã ở đó nhiều lần và luôn hài lòng. Tuy nhiên, tôi không hiểu sao lại nhận được một phòng xuống cấp đến vậy. Máy lạnh rất bẩn, rèm cửa có vài vết bẩn, sàn nhà không bằng phẳng, một số chỗ bị nhô lên, và vòi nước trong phòng tắm bị hỏng và rò rỉ một chút. Tôi đã phàn nàn với lễ tân yêu cầu đổi phòng vì phòng không thoải mái. Họ lập tức đưa cho tôi chìa khóa một phòng ở tầng khác và bảo tôi tự đến nhận phòng. Tôi đã kiểm tra và kết quả vẫn vậy :( Vòi nước cũng bị hỏng, và phòng trông như đã lâu không được dọn dẹp, nên hơi ngột ngạt :(
Tôi không biết liệu phòng suite tôi chọn có ít khách đặt hay không, nên có vẻ như nó không được bảo trì tốt. Tôi đã ở đó vài lần, nhưng các phòng hạng sang thì ổn :( Hy vọng những thiếu sót này sẽ được khắc phục Nhân viên đều thân thiện và nhanh nhẹn. Nhưng việc bảo trì phòng thì thiếu sót