Chúng tôi đặt 2 đêm tại Rua Beach Resort, ở phòng đắt nhất còn trống, và mặc dù đọc một số đánh giá tiêu cực, tôi nghĩ rằng họ có thể đã phóng đại. Nhưng hóa ra không phải vậy.
Chúng tôi đến vào ban đêm, nhưng phải đợi hơn 30 phút vì nhân viên dường như không biết chúng tôi sẽ đến. Phòng chưa sẵn sàng. Sau khi nhận phòng, chúng tôi phải tranh cãi và đưa ra bằng chứng rằng đặt phòng đã bao gồm bữa sáng, nhưng họ lại nói không phải. Cuối cùng chúng tôi cũng được bao gồm bữa sáng.
Giờ thì đến bữa sáng: được cho là một "set" trị giá 120 nghìn. Thực ra, bạn chỉ nhận được một quả trứng chần chín kỹ (vâng, một quả), ba lát bánh mì nướng ngâm trong nước giấm từ trứng, một lớp bơ tan chảy, và một tách cà phê. Chỉ vậy thôi. Thậm chí còn không có cả một quả chuối.
Chúng tôi đã phải phàn nàn và yêu cầu nhân viên chấp nhận cho chúng tôi trái cây cắt miếng... thật tuyệt vời... ban quản lý nên mặc định bao gồm nó trong bữa sáng...
Còn về "phòng nhìn ra biển"... thì quên bãi biển đi. Bạn sẽ được ngắm nhìn bức tường đá và hàng rào ngay từ hàng ghế đầu. Các phòng đều có tường và sân hiên chung với phòng bên cạnh. Vì vậy, hoàn toàn không có cảm giác riêng tư nào cả (Xem ảnh).
Ngoài ra, mặc dù đây được cho là phòng tốt nhất, nhưng WiFi lại không thực sự phủ sóng...
Nhân viên rất tốt bụng, thân thiện và luôn cố gắng hết sức, nhưng rõ ràng là họ chưa được đào tạo. Đó là lỗi của ban quản lý, không phải của họ.
Chúng tôi đã cố gắng hỏi nhân viên về các hoạt động hoặc bất cứ điều gì để tham quan xung quanh, nhưng họ hoàn toàn không biết gì.
Chúng tôi không được cung cấp bất kỳ thông tin hữu ích nào về những gì chúng tôi có thể tham quan hoặc làm xung quanh ngoài: "mungkin bisa ke air terjun tapi di sini tidak ada apa-apa" (có thể bạn có thể nhìn thấy thác nước, nhưng không có gì (ở đây).
Chúng tôi là người Indonesia. Vậy nên đây chắc chắn không phải là vấn đề rào cản ngôn ngữ.