Đèn trong phòng tắt vài lần, có lẽ do ảnh hưởng của thảm họa mà PLN vẫn đang trong quá trình sửa chữa, bể bơi nước nóng không sử dụng được vì hết nước, đó cũng là hậu quả của thảm họa khiến các đường ống dẫn nước nóng từ núi xuống khách sạn bị lũ quét cuốn trôi, vòi sen trong phòng tắm không có nước nóng, tôi đã yêu cầu một cái xô, một cái gáo và một ấm đun nước điện để có thể tắm nước nóng và được nhân viên khách sạn phục vụ rất tốt, tôi không thể tắm nước lạnh vì không khí ở đó rất lạnh, bữa sáng gọi món (vì chỉ có tôi và chồng tôi) nhưng khá đầy đủ, được phục vụ theo yêu cầu, có: cơm gà đóng gói, cơm tô, trái cây, đồ uống sô cô la nóng và bánh mì + slai, nói chung các tiện nghi của khách sạn khá đầy đủ, cũng có một cửa hàng tiện lợi, chỉ là một số tiện nghi của khách sạn hiện không thể hoạt động do ảnh hưởng của thảm họa, khách sạn không lớn lắm nhưng khá sạch sẽ và gọn gàng, dịch vụ cũng tốt, hy vọng trong tương lai tình hình sẽ được cải thiện. nhanh chóng để khách hàng lại bận rộn và dịch vụ lại tốt hơn.