Thực ra tôi đã đến đây rất nhiều rồi, gần đây mới có trải nghiệm tồi tệ. Trước đây nhân viên lễ tân là những người trẻ tuổi, nhận phòng nhanh chóng mà không gặp rắc rối gì. Hôm qua ngày 13/11 lại xảy ra chuyện, người đang chăm sóc kẻ gây rối xin tha thứ, CMND vốn thường không bị giam giữ giờ lại bị giam giữ, thế là anh ta yêu cầu bằng chứng thanh toán thành công từ Traveloka của tôi, tôi nói với anh ấy rằng nếu chưa thanh toán, vé điện tử sẽ không xuất hiện từ Traveloka và trên traveloka không có thông tin chi tiết nào như sao kê ngân hàng. Anh ấy thực sự khó chịu vì phải cho tôi xem tiền nên cuối cùng tôi chỉ cho anh ấy xem giao dịch chuyển khoản thành công để thanh toán qua Traveloka. Lúc đó anh ta mới tin và cho anh ta vào. Đó là lần cuối cùng tôi đến đó, tôi không muốn đến đó nữa. Ít nhất nếu bạn không biết làm lễ tân thì đừng làm lễ tân, thưa ngài, bạn không thể lừa được Traveloka. Nếu bạn không có vé điện tử, điều đó có nghĩa là bạn chưa thanh toán. Cứ như vậy làm khó khách.