Nhân viên thân thiện và nhiệt tình, nhưng có lẽ công tác quản lý và kiểm soát cần được cải thiện. Bãi biển trước khách sạn rất bẩn. Phòng chúng tôi ở có tường ẩm mốc và bị rò rỉ. Kỹ sư khách sạn đã đề nghị đổi phòng với lễ tân, nhưng chúng tôi chọn ở lại vì chỉ còn một đêm nữa. Vào ngày thứ ba, khi chúng tôi muốn ăn sáng, nhân viên bảo vệ nói rằng phòng của chúng tôi không có trong danh sách ăn sáng. Tôi yêu cầu kiểm tra lại, nhưng thay vào đó, họ lại đến xác nhận rằng bữa sáng chỉ dành cho hai người, mặc dù tôi đã trả tiền cho một giường phụ. Tôi muốn kiểm tra hệ thống, nhưng nhân viên bảo vệ chỉ đoán và nhìn chúng tôi ăn. Cảm thấy không thoải mái, cuối cùng tôi đã chủ động đến gặp lễ tân và yêu cầu nhân viên bảo vệ giải thích. Họ đã xin lỗi. Nhưng trong tương lai, xin hãy chủ động kiểm tra và phối hợp với các đồng nghiệp liên quan. Vào đêm cuối cùng, chúng tôi chỉ nhận được một khăn tắm, trong khi đáng lẽ phải có ba chiếc. Tôi đã gọi cho bộ phận dọn phòng, họ đã mang đến và xin lỗi.
Nhân viên khách sạn đã phản hồi và xin lỗi. Nhưng điều đó thật khó chịu và phiền phức. Hi vọng rằng chất lượng dịch vụ, bảo trì và vệ sinh sẽ được cải thiện trong tương lai.