Kính gửi Vo Thi H.T., Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm với chúng tôi! Thật vui khi biết món quà sinh nhật nhỏ từ Radisson Blu Resort Phú Quốc đã mang lại niềm vui cho con gái của quý khách. Chúng tôi rất hân hạnh được đồng hành cùng gia đình trong những khoảnh khắc đặc biệt và mong sớm được chào đón quý khách quay trở lại trong tương lai gần! Trân trọng, Lữ Gia Mẫn Trợ lý Quản lý trải nghiệm khách hàng

Kính gửi Thi T. H. N., Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Radisson Blu Resort Phú Quốc cho kỳ nghỉ của gia đình. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với sự thân thiện của đội ngũ nhân viên, không gian phòng rộng rãi và các hoạt động giải trí như phun bọt tuyết. Chúng tôi ghi nhận góp ý về vị trí và bữa sáng để tiếp tục cải thiện dịch vụ. Hy vọng sẽ sớm được chào đón quý khách quay lại trong thời gian tới! Trân trọng, Lữ Gia Mẫn Trợ lý Quản lý trải nghiệm khách hàng

Dear HOANG T. T., Cảm ơn quý khách đã lựa chọn nghỉ dưỡng tại Radisson Blu Resort Phú Quốc và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách đánh giá cao sự dễ thương và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm chưa trọn vẹn tại khu vực sảnh và xin ghi nhận góp ý chân thành từ quý khách. Chúng tôi sẽ làm việc lại với bộ phận liên quan để cải thiện tinh thần hỗ trợ khách trong quá trình nhận/trả phòng. Hy vọng sẽ sớm được chào đón quý khách quay lại trong thời gian tới với những trải nghiệm hoàn thiện hơn. Trân trọng, Lữ Gia Mẫn Trợ lý Quản lý trải nghiệm khách hàng

Thân gửi Phuong H. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi trung thực của bạn về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn, vì nó giúp chúng tôi xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi chân thành về bất kỳ sự bất tiện nào mà bạn có thể gặp phải trong thời gian lưu trú. Ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi cam kết sẽ cải thiện. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang nghiêm túc tiếp thu phản hồi của bạn và sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng những kỳ nghỉ trong tương lai sẽ thú vị hơn. Chúng tôi đánh giá cao sự ủng hộ của bạn và chúng tôi thực sự hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội thứ hai để chào đón bạn trở lại và vượt quá mong đợi của bạn. Chúc bạn sức khỏe và thịnh vượng! Trân trọng, Đinh Thị Như Trang. Quản lý trải nghiệm của khách

Kính gửi Hoang Gia Pham, Xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn Radisson Blu Resort Phú Quốc cho chuyến đi trăng mật của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách trở nên đặc biệt hơn nhờ sự cống hiến của đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi Mai Duc Anh, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để xem xét kinh nghiệm của quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách rất thích sự chào đón tại Radisson Blu Resort Phú Quốc. Một lưu ý khác, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng quý khách không tận hưởng được quang cảnh từ phòng của mình. Chúng tôi hy vọng lần sau sẽ có cơ hội phục vụ quý khách tốt hơn. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi My Ngoc Hong, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về bữa sáng tự chọn cũng như cung cách phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng được chào đón quý khách trở lại vào một ngày không xa. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi Do Hoang Duc, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi của quý khách về chuyến thăm Radisson Blu Resort Phú Quốc. Chúng tôi rất vui khi đọc được từ đánh giá của quý khách rằng quý khách rất thích kỳ nghỉ gần đây với chúng tôi và chúng tôi cũng đánh giá cao việc quý khách đã chỉ ra dịch vụ tuyệt vời mà quý khách nhận được từ đội ngũ Lễ tân tuyệt vời của chúng tôi và các nhân viên tại câu lạc bộ trẻ em. Xin chân thành cáo lỗi về những thiếu sót mà quý khách gặp phải, những điểm đó sẽ được cân nhắc kỹ lưỡng và thông báo đến các trưởng bộ phận liên quan để có hướng khắc phục kịp thời. Chúng tôi luôn hân hạnh được đón tiếp quý khách và thay mặt toàn thể nhân viên tại Radisson Blu Resort Phú Quốc, tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi Nguyen Viet Anh, Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách cũng như những lời khen tốt đẹp về nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ có một cơ hội đón chào đón quý khách một lần nữa. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi Quynh Anh, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về phòng và bữa sáng tự chọn cũng như cung cách phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Và chúng tôi đánh giá cao đề xuất cải tiến của quý khách. Chúng tôi hy vọng được chào đón gia đình quý khách trở lại vào một ngày không xa. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi Huynh Duy Tien, Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi vinh hạnh khi biết quý khách đã rất thích đồ ăn cũng như đã hài lòng với cung cách phục vụ của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Chúng tôi hy vọng quý khách sẽ sớm quay lại. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi Nhu Tran, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá trải nghiệm của mình tại Radisson Blu Resort Phú Quốc. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách rất thích bãi biển xinh đẹp của chúng tôi và thích các món ăn. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để chia sẻ phản hồi của quý khách về việc làm sạch. Chúng tôi xin lỗi vì sự không hài lòng của kỳ nghỉ của quý khách. Chúng tôi dành thời gian lắng nghe ý kiến đóng góp mang tính xây dựng của quý khách để có thể liên tục cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng cho một cơ hội khác để vượt quá mong đợi của quý khách. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Dal thân mến, Rất cám ơn cho đánh giá và ý kiến của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích phòng tại Radisson Blu Resort Phú Quốc. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón bạn một lần nữa một ngày nào đó sớm. Trân trọng, Julia Shakhova Quản lý trải nghiệm khách

Dear Ngoc, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian để xem xét trải nghiệm tích cực của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng gia đình tuyệt vời của bạn đã có một kỳ nghỉ vui vẻ tại Radisson Blu Resort Phú Quốc. Đặc biệt cảm ơn vì đã đề cập đến đội ngũ nhân viên tận tâm của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn mang đến sự chú ý của chúng tôi về những khoảnh khắc kém tích cực hơn, vì điều đó giúp chúng tôi chỉ ra những lĩnh vực chúng tôi cần cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón bạn và gia đình trở lại và gây ấn tượng với bạn bằng một dịch vụ và cơ sở vật chất tốt hơn nữa, bất cứ khi nào bạn quay trở lại hòn đảo xinh đẹp của chúng tôi. Trân trọng, Julia Shakhova Quản lý trải nghiệm khách

Kính gửi Thi Phuong Nguyen, Cảm ơn quý khách đã đánh giá, thật vui khi biết rằng quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự cố mà quý khách gặp phải, chúng tôi sẽ kiểm tra phòng tắm trong phòng của quý khách và khắc phục sự cố. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón quý khách một lần nữa. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi My Linh Pham, Cảm ơn đánh giá tích cực của quý khách. Chúng tôi rất hào hứng khi biết quý khách đã tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ của quý khách tại Radisson Blu Resort Phú Quốc và cung cách phục vụ của các nhân viên Linh và Tú đã tạo được ấn tượng tốt với quý khách. Chúng tôi hy vọng được chào đón quý khách một lần nữa sớm. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi Sao Mai Trinh, Xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá trải nghiệm của mình tại Radisson Blu Resort Phú Quốc. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi chi tiết của quý khách và chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách thích những khu vườn và bãi biển xinh đẹp của chúng tôi cũng như trải nghiệm đạp xe thư giãn. Tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm tổng thể của quý khách không hoàn toàn hài lòng do các công trình xây dựng bên ngoài. Chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo điều này có tác động tối thiểu đến sự thoải mái của khách và tôi xin lỗi nếu bạn cảm thấy khác. Thay mặt toàn bộ nhóm, tôi cũng muốn xin lỗi về các vấn đề dịch vụ mà quý khách gặp phải và ấn tượng tiêu cực mà chúng tôi đã gây ra cho quý khách. Chúng tôi thực sự hy vọng quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để cung cấp những gì chúng tôi cho là trải nghiệm Radisson Blu thực sự trong tương lai. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager

Kính gửi Nguyen Phuong Mai, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá trải nghiệm của mình tại Radisson Blu Resort Phú Quốc. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách về nhà hàng của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết trải nghiệm ăn uống của quý khách không đáp ứng được mong đợi của quý khách. Chúng tôi đã chia sẻ nhận xét và mối quan tâm của quý khách với bộ phận thực phẩm và đồ uống của chúng tôi để tình hình có thể được giải quyết nhằm đảm bảo rằng dịch vụ và cách trình bày xuất sắc được cung cấp. Chúng tôi hy vọng sẽ chào đón quý khách một lần nữa và gây ấn tượng với quý khách với dịch vụ tuyệt vời vào lần tới. Trân trọng, Julia Shakhova Guest Experience Manager