Nhìn chung mọi thứ đều ổn. Tuy nhiên, quá trình trả phòng mất rất nhiều thời gian. Ngay cả sau khi hoàn tất, không ai thông báo cho chúng tôi, vì vậy chúng tôi phải chờ đợi khá lâu. Cuối cùng, chúng tôi phải tự hỏi lễ tân, và chỉ khi đó chúng tôi mới được thông báo rằng việc trả phòng đã hoàn tất.

Phòng nghỉ rộng rãi, giường êm, chăn ga sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Nhân viên lễ tân hỗ trợ nhanh chóng, thân thiện và luôn nhiệt tình khi cần giúp đỡ. Điểm mình thích nhất là không gian yên tĩnh nên nghỉ ngơi rất thoải mái sau một ngày dài.

Trẻ con rất thích ở đây. Gần các trung tâm thương mại. Tiện ích sạch sẽ, nhanh chóng, tiện nghi, giá cả hợp lý. Đồ ăn ngon, nhân viên nhiệt tình.

View nhìn ra sông và trung tâm thành phố!

Dịch vụ tốt, ở vị trí trung tâm dễ đi lại. Hương thơm của khách sạn rất dễ chịu

Happy vì khách sạn cho check-in sớm từ 12h, mặc dù giờ quy định là 14h, sau đó lại được cho check-out muộn 1h mà không tính phí, nên cảm thấy rất hài lòng.

Vị trí trung tâm sát vách Vincom Plaza, bên cạnh là quán xá ngập tràn không thiếu gì Chuẩn 5 sao

Phải nói là khách sạn tuyệt vời! Chúng tôi đã từng ở các khách sạn Sheraton trên khắp thế giới, và khách sạn này đúng là xứng đáng với thương hiệu Sheraton.

Khi check in, nhân viên đưa chìa khoá phòng đã có người khác nghỉ. Vòi nước nóng bồn tắm rất yếu.

Có 1 em nhân viên nữ lễ tân rất nhiệt tình, vote 5*

Quản lý và nhân viên khách sạn nhã nhặn, lịch sự, xử lý tình huống hợp lý khi có trục trặc. Gia đình mình cảm thấy thoải mái và dễ chịu.

1 kỳ nghỉ tuyệt vời! Nhân viên thân thiện, dịch vụ tiện ích cao cấp.

khách sạn rất tốt, đáng để nghỉ dưỡng

Phòng đẹp, rộng rãi, sạch sẽ, ăn sáng ngon, đa dạng.

Phòng sạch sẽ, có điều hòa 2 chiều nên trong phòng rất ấm. View nhìn từ phòng ra rất đẹp, hôm cuối có nắng nên trời rõ trong xanh. Trước cửa khách sạn có một con đường hoa, nếu lên đúng dịp có thể di chuyển sang để chụp ảnh. Kết luận là mình đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời 😁

Dịch vụ khách sạn tốt, sạch sẽ, hồ bơi và phòng tập gym hiện đại, sạch sẽ. Nhân viên lịch sự, chuyên nghiệp, đặc biệt bạn Huy ở phòng gym rất nhiệt tình và chu đáo. Xin cảm ơn Vinpearl Lạng Sơn!

Khách sạn sạch sẽ, sang trọng nhưng check in hơi lâu. Buffet sáng khá ngon có cả các món ăn của Lạng Sơn như phở vịt quay, bánh cuốn,... Sẽ quay lại.

Khách sạn trung tâm, gần các địa điểm thăm quan như Chợ Đông Kinh, đền Kì Cùng. Chỉ cách 2km các điểm như Chùa Tam Thanh, núi Tô Thị. Khách sạn đang sửa chữa, nhận phòng lúc 2h chiều thì 3h khoan ầm ĩ trên đầu. Sáng ra 7h30 lại tiếp tục khoan sữa, không ngủ nổi :( gọi xuống lễ tân phản ánh tưởng là dừng lại hoá ra vẫn tiếp tục

Khách sạn sang trọng, sạch sẽ. Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp. Mọi thứ đều tuyệt vời. Tuy nhiên dép đi trong nhà lại rất nguy hiểm khi vào phòng tắm, hai vợ chồng mình đều bị trượt suýt ngã, khách sạn nên đổi ngay loại dép khác.

Gia đình tôi đã có một ngày nghỉ tuyệt vời tại đây. Thủ tục nhận và trả phòng nhanh gọn. Phòng đẹp, đồ ăn sáng phong phú hấp dẫn.