• Điểm tốt: Thái độ nhân viên thân thiện, nhiệt tình, vị trí ngay trung tâm, dễ dàng di chuyển nhiều nơi, đi bộ qua chợ thì khoảng 10 phút.
• Điểm cần khắc phục:
- Vấn đề tiện ích chung:
+ Khách sạn ngay góc đường nên việc ra vào xe hơi cũng khá nguy hiểm và dễ tắc đường.
+Khách sạn giải quyết chưa tốt về vấn đề giữ xe hơi cho khách hàng, bãi đậu trước khách sạn quá nhỏ trong khi hầm xe góc vào lại rất hẹp, nếu tài xế tay lái không cứng thì rất dễ va chạm, xe của mình dù để ngay ngắn vẫn bị quẹt trầy đường rất lớn vì bãi quá hẹp. Xếp xe cũng rất lộn xộn khi luôn để cho các xe khác chặn đường ra, làm mỗi khi cần di chuyển xe đi mất rất nhiều thời gian để chờ xe phía trước dời đi, và nhân viên cũng chưa hiểu rõ cách chỉ dẫn để khách lui xe vào bãi( khách sạn cần training nhân viên kỹ hơn phần này).
+ Đồ ăn sáng cũng khá ít và chưa chú tâm trong cách phục vụ khi hay thiếu đồ ăn/ gia vị trên bàn.
- Về phòng ốc:
+ Nội thất trong phòng tạm đầy đủ, riêng phần rèm cửa rất dơ, ố bẩn tạo cảm giác không thoải mái khi sử dụng phòng
+ Cách âm phòng cũng khá kém, phòng kế bên có đùa giỡn đều nghe khá rõ.
+ Các loại sữa tắm và dầu gội luôn bị quên để fill đầy lại, mình ở 3 ngày mà không ngày nào dọn phòng fill thêm.