Nhìn chung, phòng sạch sẽ và thoải mái, nhưng có một vài điều cần được cải thiện.
Thứ nhất, không có bàn làm việc hoặc không gian làm việc đúng nghĩa trong phòng, điều này khá bất tiện vì tôi cần làm việc trên máy tính xách tay.
Thứ hai, nước uống không được cung cấp trong chai kín. Thay vào đó, khách sạn cung cấp một bình nước để khách tự lấy từ máy phân phối nước ở hành lang. Tôi hiểu đây có thể là hệ thống của khách sạn, nhưng cá nhân tôi không cảm thấy thoải mái khi sử dụng nó.
Điều đáng thất vọng nhất là thái độ phục vụ khi tôi yêu cầu thêm khăn tắm. Nhân viên đã gấp khăn ngay trước cửa phòng tôi. Khi tôi hỏi liệu đó có phải là khăn mới hay không và tại sao chúng lại được gấp ở đó, câu trả lời chỉ đơn giản là, “Bạn có thể ngửi thấy mùi”. Tôi thấy câu trả lời này thiếu chuyên nghiệp và không làm tôi yên tâm về độ sạch sẽ của khăn.
Khách sạn nhìn chung thoải mái và sạch sẽ, nhưng tôi hy vọng dịch vụ và sự quan tâm đến khách hàng sẽ được cải thiện.