PN
Pepi N.
5,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần
Dịch vụ rất tệ, tôi đã trả tiền và ứng dụng Traveloka hiển thị rất rõ ràng là vẫn còn 3 phòng trống, sau đó tôi đã đặt phòng và thanh toán ngay lập tức. Và khi đến nơi mới, tôi cũng muốn làm thủ tục nhận phòng và xuất trình bằng chứng đã thanh toán, thì ngay lập tức bị bảo vệ của nơi đó từ chối thẳng thừng với lý do là phòng đã kín và không còn phòng trống, mặc dù tôi đã xuất trình bằng chứng đặt phòng, nhưng dịch vụ rất tệ, vẫn không cho tôi và chồng vào mặc dù tôi đã thanh toán rồi. Và không lâu sau đó, một khách hàng khác muốn làm thủ tục nhận phòng nhưng ngay lập tức được phục vụ và yêu cầu vào trong. Nhưng khi tôi đến đó, tại sao tôi lại không được phục vụ tốt và thái độ đạo đức rất không phù hợp? Có một nhân chứng ở đó, chính là tài xế Grab đã chở tôi đi. Và tôi yêu cầu bồi thường vì tôi đã trả tiền rồi và tôi muốn nói chuyện với bộ phận CS ở đó. Nhưng người bảo vệ không cho tôi vào với lý do ở đây không có CS, tôi là người duy nhất. Ồ, tất nhiên là điều đó rất vô lý, tôi rất thất vọng với dịch vụ và tôi cảm thấy mất mát vì tiền của tôi không được hoàn lại nhưng tôi lại không được đối xử tốt.
Đọc thêm
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích






