Đây là lần đầu tiên tôi ở một khách sạn tự nhận là 5 sao nhưng chất lượng thậm chí còn không bằng khách sạn bình dân. Vừa nhận phòng, tôi đã phát hiện vòi hoa sen bị rò rỉ. Tôi có một sự kiện cần tham dự, nhưng cuối cùng phải rời đi mà không kịp tắm vì phòng tắm không thể sửa chữa. Bữa sáng, hầu hết các loại thịt đều dai và khô, như thể đã được hâm nóng nhiều lần. Bánh ngọt và bánh kem không tươi, ngay cả phô mai thái lát cũng chảy nước. Thức ăn nhạt nhẽo. Khi tôi gọi đồ ăn phục vụ tại phòng, ban đầu họ nói sẽ phải chờ 90 phút (8:30 tối), nhưng đến phút thứ 120 (9 giờ tối) đồ ăn mới đến và không đầy đủ (súp chỉ có phần súp mà không có nước dùng). Sau đó, tôi được yêu cầu chờ ít nhất 20 phút nữa mới có nước dùng. Nhân viên giao đồ ăn nói đó không phải là vấn đề của cô ấy và bảo tôi cứ khiếu nại vì cô ấy chỉ là nhân viên cấp hai. Bé nhà tôi cuối cùng ngủ thiếp đi và không ăn gì cả tối hôm đó. Sáng hôm sau bé bị cảm lạnh và nôn mửa. Và khi chúng tôi chuẩn bị trả phòng, chúng tôi bị nhân viên khuân vác đuổi ra khỏi phòng… “vui lòng mang hành lý ra trong vòng 5 phút”… lúc đó đã hơn 12 giờ trưa… chúng tôi rời đi hơi muộn vì phải chăm sóc em bé bị nôn. Khách sạn này thực sự không đáng tiền. Từ cơ sở vật chất đến dịch vụ, mọi thứ đều không xứng đáng được gọi là khách sạn hạng sao.