G***t
Giải trí
5,6
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần
Gần đây tôi đã lưu trú tại khách sạn của quý vị và muốn bày tỏ sự quan ngại của tôi về tình trạng phòng và trải nghiệm dịch vụ tổng thể.
Mặc dù tôi đã bị tính phí 500 baht cho việc dọn dẹp, nhưng giường lại không sạch sẽ. Tôi bị ngứa dữ dội suốt đêm và không thể ngủ ngon. Khi bước vào phòng, mùi ẩm mốc nồng nặc khiến không gian trở nên khó chịu. Ngoài ra, đồ nội thất đã cũ và sờn, càng làm giảm sự thoải mái khi lưu trú.
Không có quầy lễ tân, khiến việc tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc thông tin cần thiết trong thời gian lưu trú của tôi rất khó khăn.
Giá phòng là 1.040 baht, có thể hợp lý cho một nhóm, nhưng thật không may, tình trạng và dịch vụ không đáp ứng được những kỳ vọng cơ bản. Theo tôi, chỗ nghỉ không phù hợp cho kỳ nghỉ dài ngày hoặc cho những khách hàng mong đợi tiêu chuẩn tối thiểu về sự sạch sẽ và thoải mái.
Tôi hy vọng quý vị sẽ nghiêm túc tiếp nhận phản hồi này và thực hiện các bước để cải thiện dịch vụ và tiện nghi cho những khách hàng trong tương lai.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?








