Đây là lần thứ bao nhiêu tôi ở lại đây rồi.

Đây là lần đầu tiên tôi trải nghiệm điều này ở một khách sạn. Phòng ngủ có mùi nhà vệ sinh nồng nặc, và không có vách ngăn giữa phòng ngủ và phòng tắm. Nhân viên nói đó chỉ là phòng mẫu, mặc dù ảnh chụp thực tế cho thấy có vách ngăn giữa phòng ngủ và phòng tắm.

Nước nóng không nóng lên, tôi đã gọi thợ sửa nhưng vẫn không được. Điện thoại trong phòng cũng không hoạt động. Tôi ở lại hai đêm. Khi phòng được dọn dẹp vào ngày thứ hai, không có xác nhận nào cả. Tôi muốn vào phòng nhưng phòng vẫn đang được dọn. Tôi thay ga trải giường nhưng lại tìm thấy trứng gián trong kẽ hở giữa các lớp ga. Nhưng bữa sáng thì tạm được. Khách sạn có không gian dễ chịu và gần trung tâm thương mại cũng như những nơi khác mà tôi muốn đến.

Nơi này gần trung tâm thương mại và rất thuận tiện để bắt xe buýt đến sân bay từ đó.

Khách sạn tốt, bữa sáng đa dạng, vị trí thuận lợi.

Với mức giá và tiện nghi như vậy thì rất đáng tiền.

Phòng có mùi khó chịu và hệ thống thông gió kém.

Phòng khá rộng rãi. Tuy nhiên, tiếc là hệ thống chiếu sáng ở hành lang mỗi tầng đều thiếu sáng, nên trông khá đáng sợ. Tầng hầm cũng không có đèn, vì vậy việc đỗ xe ở tầng hầm vào ban đêm hơi đáng ngại.

Phòng bẩn, bảo trì kém, đèn không đủ sáng, vui lòng cải thiện vấn đề vệ sinh.

Kính gửi Ban quản lý, Tôi tên là Yudi, và tôi đang ở phòng 432. Nhìn chung, trải nghiệm của tôi khá tốt. Tuy nhiên, tôi cho rằng công tác bảo trì và dịch vụ cần được cải thiện. Trong thời gian lưu trú, tôi nhận thấy một số vấn đề. Một số bộ phận của khách sạn bị bong tróc hoặc sứt mẻ. Điện thoại trong phòng tôi không hoạt động, và điều hòa không làm mát tốt. Ghế sofa và ghế bành có những vết bẩn màu trắng rõ rệt, ảnh hưởng đến sự sạch sẽ và thoải mái. Ngoài ra, không có khăn tắm trong phòng, và tôi thấy nhân viên không thân thiện hoặc không chào đón khách. Hôm qua, khoảng trưa, tại khu vực ngoài trời gần sảnh, tôi quan sát thấy một nhân viên hồ bơi đang cọ rửa đường ống thác nước. Khu vực này trông bị rỉ sét với những vết bẩn màu sẫm, và việc vệ sinh này được thực hiện trong khi khách vẫn đang bơi. Tôi thấy điều này không thể chấp nhận được từ góc độ vệ sinh và trải nghiệm của khách. Kính gửi Ban quản lý, vui lòng xem xét công tác bảo trì và dịch vụ nói chung của các cơ sở vật chất, đặc biệt là các phòng. Tôi đã chọn khách sạn này dựa trên những đánh giá tích cực từ các khách khác, và tôi hy vọng sẽ có những cải thiện được thực hiện. Cảm ơn sự quan tâm của quý khách. Trân trọng, Yudi Phòng 432

Mọi thứ đều ổn, chỉ tiếc là cửa sổ phòng không nhìn ra được đường phố.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ tôi trong quá trình nhận phòng.

Sạch sẽ, đồ ăn ngon, thân thiện. Tuyệt vời!

Khi lòng do dự hãy hỏi gió xuân. Nếu gió xuân không đáp, hãy theo lòng mình. Nhưng nếu tâm đã vững sao còn vướng bận hai lòng. Gió xuân cũng có nỗi sầu. Hà tất bắt gió vì ta bận lòng. Chỉ mong gió còn thương hoa, cho ta trở lại một lần thiếu niên. Tề Tĩnh Xuân - Kiếm Lai.

Tôi ở đây vào dịp Lễ Nyepi và vì nó gần chỗ làm. Nơi này khá thoải mái, và cảm ơn vì dịch vụ dọn phòng và châm thêm đồ uống hàng ngày. Nhân viên lễ tân cũng rất tốt bụng và thân thiện, nhân viên nhà hàng cũng vậy. Tôi sẽ ở lại đây vào Lễ Nyepi năm sau, nếu Chúa cho phép. Thức ăn cũng rất ngon và đa dạng.

Cần bảo trì vì một số phần nội thất đã xuống cấp nên trông bẩn thỉu, và phòng có mùi khó chịu, có thể do sàn nhà bị ẩm, làm bằng gỗ/SPC.

Khi tôi vừa bước vào phòng, đã thấy ba con gián, mùi hôi thối và nước màu nâu. Tôi đã phàn nàn và được đổi sang phòng khác. Khách sạn được bảo trì kém, nhưng dịch vụ thì tốt.

Thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, dịch vụ tốt, bữa sáng đa dạng.

Ngày đầu tiên, tôi hơi thất vọng vì nước nóng không hoạt động tốt, dù đã phàn nàn nhiều lần. May mắn thay, ngày hôm sau, một nhân viên đã sẵn lòng giúp tôi tìm phòng thay đồ có nước nóng tốt. Tôi hy vọng trong tương lai, hệ thống nước nóng sẽ không dùng chung, điều này sẽ không làm khách thất vọng. Cảm ơn.

Khi ăn sáng, món salad không được rửa sạch sẽ, và khi tôi ăn thì vẫn còn giun đang ngọ nguậy.