8,7
Rất tốt
Từ 7.514 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,9

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,7

Mọi người thường nhắc đến Grand Zuri BSD City
Tất cả
Nhân viên thân thiện (111)
Không khí (101)
Phòng ngủ (101)
Không gian phòng (97)
Hợp cho gia đình (93)
Khu vực chung (93)
Đa dạng (93)
Phòng tắm (92)
Hương vị (91)
Đường đi (85)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Zuri BSD City

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Food e. M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Sạch sẽ và yên tĩnh, thích hợp cho gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và xếp hạng tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách thấy khách sạn của chúng tôi sạch sẽ, yên tĩnh và thoải mái cho kỳ nghỉ gia đình. Sự thoải mái và sạch sẽ là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và sự đánh giá cao của quý khách là động lực để toàn bộ đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong chuyến thăm tiếp theo để có một kỳ nghỉ thú vị không kém. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***c
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân tiện, khách sạn này rất phù hợp để tổ chức sự kiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã chọn khách sạn của chúng tôi là địa điểm phù hợp cho nhiều sự kiện khác nhau. Chúng tôi cam kết cung cấp các tiện nghi thoải mái, dịch vụ thân thiện và bầu không khí hỗ trợ để đảm bảo mọi sự kiện, dù là kinh doanh hay xã hội, đều diễn ra suôn sẻ. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai, dù là để lưu trú hay tổ chức sự kiện tại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ricky H.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Cảm ơn vì trải nghiệm lưu trú lần đầu tiên cùng con nhỏ, tôi rất hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
Kính gửi ông Ricky H, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng chuyến thăm đầu tiên của ông cùng bé yêu là một trải nghiệm dễ chịu và trọn vẹn. Sự hài lòng và thoải mái của mọi khách hàng, đặc biệt là các gia đình có trẻ em, luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Đánh giá tích cực của ông là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp ông và gia đình trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Chúng tôi hy vọng mỗi lần lưu trú tại khách sạn sẽ để lại cho ông những kỷ niệm tuyệt vời. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***I
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên thân thiện, thực đơn khá đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá và khen ngợi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị, đặc biệt là sự thân thiện của đội ngũ nhân viên và sự đa dạng của các món ăn. Đánh giá của Quý khách sẽ là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ayu a.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Mọi người đều có kỳ nghỉ tuyệt vời tại Grand Zuri, đặc biệt là trong tuần trăng mật. Mọi thứ đều hoàn hảo. Cảm ơn Grand Zuri.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Kính gửi bà Ayu A, Cảm ơn bà đã dành thời gian để lại đánh giá rất tích cực về kỳ nghỉ của bà tại Grand Zuri. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã tận hưởng tuần trăng mật cùng người bạn đời của mình và cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những nhận xét của bà về sự đầy đủ và tiện nghi của các cơ sở vật chất và dịch vụ là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Một lần nữa, cảm ơn bà đã tin tưởng lựa chọn Grand Zuri cho khoảnh khắc đặc biệt của mình. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại trong tương lai cho một kỳ nghỉ đáng nhớ không kém. Trân trọng, Tana Indrayana. Tổng Giám đốc. Grand Zuri bsd city
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Muhamad B. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tuyệt vời, dịch vụ tốt, sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Kính gửi ông Muhamad B. S., Cảm ơn ông đã đánh giá và khen ngợi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại khách sạn, đặc biệt là về dịch vụ tốt và sự sạch sẽ của khách sạn, đáp ứng được kỳ vọng của ông. Những lời nhận xét tích cực như vậy là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông trở lại trong tương lai và mang đến cho ông một kỳ nghỉ dễ chịu không kém. Trân trọng, Tana Indrayana. Tổng Giám đốc. Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***h
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình khi làm thủ tục nhận phòng, mọi thứ đều tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên trong quá trình nhận phòng đã để lại ấn tượng tốt đẹp với Quý khách. Sự đánh giá cao này là động lực giúp toàn thể nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi cũng đánh giá cao những nhận xét của Quý khách rằng mọi việc đều diễn ra suôn sẻ trong suốt kỳ nghỉ. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho Quý khách trải nghiệm tuyệt vời không kém, thậm chí còn tốt hơn. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Tantri V.
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn có thiết kế cổ điển, sạch sẽ và môi trường thoải mái. Các phòng rộng rãi, sạch sẽ và được bảo trì tốt. Bể bơi và các tiện nghi khác cũng dễ chịu và thoải mái. Tôi rất muốn quay lại khách sạn này lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi bà Tantri V, Cảm ơn bà đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của bà tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã hài lòng với không gian cổ điển, sự sạch sẽ, môi trường thoải mái và các phòng rộng rãi, được bảo dưỡng tốt của khách sạn. Chúng tôi cũng tự hào rằng hồ bơi và các tiện nghi khác đã mang đến cho bà trải nghiệm thoải mái và thú vị trong suốt thời gian lưu trú. Sự đánh giá cao của bà là động lực giúp toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và tiện nghi tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của bà và vinh dự khi khách sạn của chúng tôi trở thành sự lựa chọn ưu tiên của bà cho những lần ghé thăm trong tương lai. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại và mang đến cho bà một kỳ nghỉ thú vị không kém, thậm chí còn tốt hơn. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***n
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng rất thoải mái. Tôi ngủ rất ngon giấc. Vị trí tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ đánh giá tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã tận hưởng sự thoải mái của phòng nghỉ và có một giấc ngủ ngon. Chúng tôi cũng rất vui khi nghe rằng vị trí thuận tiện của khách sạn đã góp phần vào trải nghiệm tổng thể của Quý khách. Những lời khen ngợi của Quý khách thực sự được chúng tôi trân trọng và là động lực để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục mang đến sự hiếu khách và thoải mái tuyệt vời cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai gần. Trân trọng, Tana Indrayana. Tổng Giám đốc. Grand Zuri bsd city
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi khá tốt. Tôi cần phản hồi rằng góc của khung giường đơn quá sắc nhọn. Tôi đã bị đau chân hai lần khi cố gắng đi vòng qua giường. Tôi đề nghị nên bọc góc sắc nhọn đó bằng một lớp đệm mềm hoặc vật liệu cao su.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và lựa chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tốt đẹp. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện và khó chịu do góc nhọn của chân giường đơn gây ra. Chúng tôi đặc biệt lấy làm tiếc khi biết rằng quý khách đã bị thương ở chân hai lần khi di chuyển trong phòng. Sự an toàn và thoải mái của quý khách là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi đánh giá cao việc quý khách đã thông báo vấn đề này. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận Kỹ thuật và Bộ phận Buồng phòng để xem xét ngay lập tức. Đề xuất của quý khách về việc bọc góc nhọn bằng một miếng đệm mềm hoặc miếng bảo vệ bằng cao su rất hữu ích, và chúng tôi sẽ đánh giá giải pháp tốt nhất để ngăn ngừa những sự cố tương tự xảy ra với khách hàng trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn quý khách về những phản hồi quý giá. Chúng tôi thực sự đánh giá cao những ý kiến đóng góp của quý khách vì chúng giúp chúng tôi cải thiện cơ sở vật chất và trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Tana Indrayana. Tổng Giám đốc. Grand Zuri bsd city
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Okky S.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Vị trí tuyệt vời. Phòng sạch sẽ và đẹp. Cơ sở vật chất tốt. Dịch vụ tốt. Nói chung là tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jun 2026
Kính gửi ông Okky S, Cảm ơn ông đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với vị trí của khách sạn và sự thoải mái với sự sạch sẽ và chất lượng của các phòng. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự khen ngợi của ông dành cho các tiện nghi của khách sạn. Những phản hồi tích cực như thế này là động lực để toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho ông một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Rino F.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn có nhiều lựa chọn ăn uống, thân thiện với trẻ em và dịch vụ chu đáo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Kính gửi ông Rino F, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Grand Zuri BSD City. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã hài lòng với sự đa dạng các món ăn và không khí thân thiện với gia đình của khách sạn. Những lời khen ngợi của ông về sự phục vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên cũng là niềm tự hào của chúng tôi, bởi vì cung cấp dịch vụ chu đáo và chuyên nghiệp là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ lời cảm ơn của ông với toàn thể đội ngũ nhân viên như một động lực để tiếp tục mang đến kỳ nghỉ thoải mái và thú vị cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón ông và gia đình trở lại Grand Zuri BSD City trong tương lai. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Khách sạn Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Rất thoải mái, đồ ăn có nhiều món ngon để lựa chọn! 🥰 Nhân viên thân thiện 🫶🏻
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái tại khách sạn và hài lòng với sự đa dạng các món ăn có sẵn. Sự đánh giá cao của quý khách đối với lòng hiếu khách và dịch vụ của nhân viên là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***l
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Dịch vụ gọi món ăn tại phòng không hoạt động.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải với dịch vụ ăn uống tại phòng trong suốt thời gian lưu trú. Đây chắc chắn không phải là mức độ dịch vụ mà chúng tôi hướng đến. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã chuyển ý kiến của quý khách đến bộ phận Kỹ thuật và Dịch vụ Phòng để đảm bảo vấn đề được giải quyết kịp thời và không xảy ra nữa trong tương lai. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của quý khách, vì nó giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ suôn sẻ và thú vị hơn. Trân trọng, Tana Indrayana. Tổng Giám đốc. Grand Zuri bsd city
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Cảm giác như ở nhà, khách sạn rất thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Grand Zuri BSD City. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách cảm thấy “như ở nhà” và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Những lời nhận xét tích cực như thế này là sự đánh giá rất có ý nghĩa đối với toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi, bởi vì chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất với bầu không khí ấm áp, thoải mái và dễ chịu cho mọi khách hàng, dù là đi công tác hay nghỉ dưỡng cùng gia đình. Chúng tôi hy vọng Khách sạn Grand Zuri BSD City sẽ tiếp tục là sự lựa chọn hàng đầu của Quý khách mỗi khi đến thăm thành phố BSD, và chúng tôi mong chờ cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Tana Indrayana. Tổng Giám đốc. Khách sạn Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Yudi N.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Dịch vụ của nhân viên khá thân thiện, phòng ốc đẹp và rộng rãi, hồ bơi được giữ sạch sẽ, trẻ em rất vui vẻ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 May 2026
Kính gửi ông Yudi N, Cảm ơn ông rất nhiều về đánh giá và sự tin tưởng dành cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông và gia đình đã hài lòng với dịch vụ thân thiện của nhân viên, sự thoải mái của các phòng rộng rãi và sự sạch sẽ được duy trì tốt của hồ bơi. Niềm vui của các con ông trong suốt thời gian lưu trú chắc chắn là niềm tự hào của chúng tôi. Những phản hồi tích cực như thế này là động lực thúc đẩy toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp trải nghiệm lưu trú tốt nhất có thể cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ayu W. I.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhìn chung gần như hoàn hảo... Cảm giác như đang "nghỉ dưỡng tại gia", sự sạch sẽ là tuyệt vời nhất... Đồ ăn cũng rất ngon, nhiều lựa chọn... Nếu được hỏi, chắc chắn tôi sẽ quay lại. Chắc chắn sẽ quay lại vì khách sạn rất thoải mái. Nhưng... có một điều... Nhân viên bảo vệ tầng hầm cần được đào tạo lại, chúng tôi là khách du lịch chứ không phải kẻ trộm. Chỉ vì chúng tôi đến đó bằng xe máy (vì nó gần, và tôi thực sự muốn mang xe máy để đưa các con đi tham quan) nhưng họ lại có cảm giác như chúng tôi là kẻ trộm. Vừa đến nơi đã bị giám sát ngay lập tức (nhân viên không có mặt trước đó), ngồi xuống mà không chào hỏi và lập tức châm thuốc lá. Rất khác so với nhân viên ở tầng trên, phòng tập thể dục & hồ bơi, đặc biệt là nhân viên phục vụ hồ bơi, chúng tôi đánh giá dịch vụ của họ 10/10, họ luôn cung cấp áo phao cho trẻ em và mang khăn tắm, hy vọng luôn đảm bảo vệ sinh, thưa ông...
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 May 2026
Kính gửi bà Ayu W.I, Chúng tôi chân thành cảm ơn bà đã dành thời gian viết bài đánh giá chi tiết về kỳ nghỉ của bà tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Sự sạch sẽ, tiện nghi và đa dạng các món ăn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy chúng tôi rất trân trọng sự đánh giá cao của bà. Việc bà muốn quay lại lưu trú tại khách sạn chúng tôi lần nữa chắc chắn là niềm vui của toàn thể đội ngũ nhân viên. Chúng tôi cũng đánh giá cao lời khen ngợi dành cho đội ngũ nhân viên phòng tập thể dục và hồ bơi, đặc biệt là các nhân viên phục vụ hồ bơi đã cung cấp dịch vụ xuất sắc cho gia đình bà. Chúng tôi sẽ rất vui khi chuyển lời khen ngợi này đến toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin chắc rằng sự đánh giá cao của bà sẽ là nguồn động viên lớn cho đội ngũ của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi cũng muốn bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc nhất về trải nghiệm không mấy dễ chịu mà bà đã gặp phải với nhân viên bảo vệ ở khu vực tầng hầm. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự bất tiện đã gây ra và rất tiếc nếu hành vi của họ khiến bà cảm thấy không thoải mái hoặc không được trân trọng với tư cách là khách của chúng tôi. Điều này chắc chắn không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ và lòng hiếu khách mà chúng tôi luôn hướng tới tại khách sạn này. Chúng tôi đã xem xét nghiêm túc phản hồi của quý khách và sẽ tập trung đặc biệt vào việc đánh giá và đào tạo lại đội ngũ nhân viên liên quan, để tất cả khách hàng đều được trải nghiệm dịch vụ ấm áp, chuyên nghiệp và dễ chịu ngay từ khi đến khách sạn. Một lần nữa, cảm ơn quý khách về những phản hồi rất ý nghĩa này. Chúng tôi mong có cơ hội được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ tốt hơn và đáng nhớ hơn. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dwi M.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Đây không phải lần đầu tiên tôi đến Grand Zuri BSD, mỗi lần đến BSD tôi đều chọn khách sạn này vì nó rất thoải mái và rộng rãi, nhân viên cũng rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Kính gửi bà Dwi M, Cảm ơn bà rất nhiều về lời nhận xét nồng ấm và sự tin tưởng của bà dành cho khách sạn Grand Zuri BSD. Chúng tôi thực sự vinh dự được là sự lựa chọn hàng đầu của bà mỗi khi đến BSD. Chúng tôi rất vui khi biết bà hài lòng với sự thoải mái và rộng rãi của các phòng, cũng như sự thân thiện và tận tình của đội ngũ nhân viên. Những lời khen ngợi của bà sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ nhân viên như một động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Nếu có bất cứ điều gì chúng tôi có thể làm để giúp kỳ nghỉ của bà thêm phần đáng nhớ, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Trân trọng, Tana Indrayana. Tổng Giám đốc. Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***r
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện khi tôi làm thủ tục nhận phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã cảm nhận được sự thân thiện của đội ngũ nhân viên, đặc biệt là trong quá trình nhận phòng. Cung cấp dịch vụ chu đáo và hiệu quả ngay từ khi quý khách đến là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi khi khách hàng trải nghiệm điều này. Chúng tôi sẽ chia sẻ lời khen ngợi của Quý khách với đội ngũ Lễ tân như một động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp Quý khách trở lại. Trân trọng, Tana Indryana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
W***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Phòng kích thước tiêu chuẩn. Không có minibar. Bữa sáng ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 May 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với bữa sáng. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi cam kết cung cấp các lựa chọn thực đơn chất lượng và đáp ứng nhu cầu của quý khách. Về kích thước phòng và việc thiếu minibar, chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng có những sở thích khác nhau. Phản hồi của quý khách rất có giá trị đối với chúng tôi vì chúng tôi sẽ sử dụng chúng làm tài liệu đánh giá để cải thiện sự thoải mái và tiện nghi trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa. Trân trọng, Tana Indrayana, Tổng Giám đốc, Grand Zuri BSD City
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved