Khách sạn Sahid Surabaya là sự lựa chọn hàng đầu của chúng tôi cho mọi nhiệm vụ tại Surabaya. Giá phòng các ngày trong tuần rất cạnh tranh so với các khách sạn lân cận có phòng không rộng rãi bằng Khách sạn Sahid Surabaya.

Tôi đã đặt phòng không hút thuốc, nhưng phòng lại có mùi thuốc lá.

Hy vọng đây sẽ là trải nghiệm và bài học đầu tiên cũng như cuối cùng mà tôi và gia đình phải chịu đựng khi ở một khách sạn như thế này. Chẳng có gì đáng tự hào hay khen ngợi ở khách sạn này ngoài sự thất vọng. Bắt đầu từ việc nhận phòng, chúng tôi phải chờ đợi vì nhân viên lễ tân đi vệ sinh, khu vực phòng ốc cũ kỹ và thiếu thốn, trên một số giường có vết máu và ga trải giường bạc màu, sàn nhà và bàn ghế bẩn, chỉ có 1 cốc và ấm đun nước nhưng không có trà hay cà phê, thêm vào đó, ổ cắm sạc nằm rải rác khắp nơi khó với tới, phòng tắm bong tróc và không thoải mái khi tắm (đến mức vợ chồng tôi thực sự không tắm), bữa sáng giống như buffet khách sạn thông thường, nhưng được phục vụ tận bàn và thực đơn chỉ có cơm chiên và mì cho 2 người. Tóm lại, không có gì đáng tự hào ở khách sạn này, vợ tôi cảm thấy muốn rời đi sớm vào buổi sáng để không phải chờ đến 12 giờ trưa mới được trả phòng. Tóm lại là tệ hại!

Ở đó lúc nào cũng tuyệt, và đừng quên bể bơi tuyệt vời nữa.

Nhân viên thân thiện và chỗ ở thoải mái, thậm chí còn có cả bồn tắm trong phòng tắm.

Tốt đấy, nhưng cần cải thiện thêm về vấn đề vệ sinh.

Khách sạn 3 sao nhưng lại giống như nhà nghỉ bình dân, phòng tắm bẩn, bồn tắm đầy cặn vôi, thùng rác bẩn, nệm bị lún ở giữa, không đáng tiền chút nào.

Phòng tắm không được sạch sẽ lắm, và không khí vẫn hơi ảm đạm. Có phải vì đó là phòng cuối cùng không?

Đây là lần đầu tiên tôi ở khách sạn, nhưng cảm giác như đang ở nhà nghỉ vậy. Mùi thuốc lá nồng nặc. Gối và ga trải giường trông như chưa được giặt. Mở cửa sổ ra ngay lập tức, tôi thấy một bao cao su đã qua sử dụng vương vãi bên dưới. Phòng tắm cũng cực kỳ bẩn. Có rất nhiều cặn bẩn, vết keo dán, và nước đọng lại không thoát được. Khách sạn đã cũ, nhưng việc bảo trì thực sự đáng thất vọng. Tôi thường xuyên ở những khách sạn ba sao, nhưng đây là khách sạn duy nhất thực sự khiến tôi thất vọng.

Kính gửi ban quản lý, nhiều tiện nghi trong phòng đang xuống cấp. Ga trải giường bị rách do tàn thuốc lá, bồn cầu bị ố vàng và rò rỉ, bồn tắm trông rất bẩn. Tuy nhiên, khách sạn của quý vị nằm ở vị trí rất tuyệt vời. Nếu không thể cải tạo khách sạn, ít nhất hãy giữ cho các tiện nghi sạch sẽ và tươm tất để phục vụ khách hàng.

Nhân viên thân thiện và nơi này cũng rất thoải mái. Chúng tôi được bố trí phòng hút thuốc mà không cần yêu cầu.

Tôi chọn dùng bữa sáng, nhưng đồ ăn được mang đến và chỉ gồm cơm chiên và mì xào, tôi thấy chúng khá nhạt nhẽo. Ngay khi bước vào sảnh, mùi thuốc lá đã nồng nặc. Nơi đây đúng là thiên đường cho người hút thuốc, vì hút thuốc được cho phép, nhưng cũng có thể là một điều khó chịu đối với những người không hút thuốc như tôi. May mắn thay, phòng tôi an toàn và không có mùi thuốc lá, mặc dù hành lang thì khá nồng.

Phòng sạch sẽ, đẹp, rộng rãi và có cả bồn tắm.

Đối với các phòng tiêu chuẩn, điều khó chịu nhất là mùi khói thuốc lá. Có thể là từ phòng kế bên hoặc từ những người ở trước. Điều này đặc biệt gây khó chịu cho chúng tôi, nhất là những gia đình có trẻ nhỏ. Nhân viên và bảo vệ rất nhiệt tình giúp đỡ.

Khách sạn khá tốt. Phòng ốc hơi kém sạch sẽ một chút, nhưng có thể được chú ý hơn.

Không có Wi-Fi. Có những chiếc khăn tắm bẩn do khách để lại, và có một chai rượu chưa được rửa sạch. Nước nóng trong phòng tắm bị mất. Tôi đã gọi thợ sửa chữa, nhưng nước vẫn lạnh, họ nói là đã có nhiều khách sử dụng. Tôi đã để vòi nước nóng chảy rất lâu rồi.

Khách sạn này không phù hợp với những người không thích mùi thuốc lá và sự bẩn thỉu. Tôi đã yêu cầu phòng không hút thuốc, nhưng phòng hút thuốc lại có mùi thuốc lá rất nồng. Có những vết bẩn màu nâu/đỏ, giống như máu, ở nhiều chỗ. Thà chuyển đến khách sạn khác còn hơn ở lại đây.

Khách sạn nằm gần mọi nơi.

Tôi rất khuyên bạn nên chọn khách sạn này khi đến Surabaya. Phòng tôi ở có giá cả khá hợp lý (có bồn tắm). Khách sạn gần các trung tâm mua sắm và máy ATM. Đây là nơi tuyệt vời để cất giữ đồ đạc và thư giãn. Dịch vụ rất thân thiện. Điểm cần cải thiện duy nhất là phòng cần được sơn lại để trông mới mẻ hơn.

Khách sạn nằm rất gần quảng trường trung tâm và Plaza Surabaya.