Thật là vui... thật là tuyệt vời.

Nhìn chung, việc qua đêm ở đó là một trải nghiệm tuyệt vời.

Tuyệt vời, mỗi lần đến Mahkota điều trị, tôi đều đến đây.

Toàn bộ nhân viên khách sạn đều thân thiện, và các tiện nghi khá đầy đủ. Chúng tôi đã có một trải nghiệm thoải mái khi được điều trị tại Mahkota.

Việc giao tiếp giữa các nhân viên nhà hàng cần được cải thiện hơn nữa. Phục vụ bàn khá chậm.

Khách sạn rất đẹp, bữa sáng ngon miệng với nhiều lựa chọn. Khách sạn sạch sẽ và phục vụ thân thiện.

Khách sạn tiện nghi, phòng rộng rãi và gần các nhà hàng, cửa hàng mua sắm và điểm tham quan du lịch.

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn này. Nó rất gần với mọi thứ.

Nơi nghỉ tuyệt vời. Rất đẹp.

Đồ ăn ngon và vị trí đắc địa.

Khách sạn nằm gần trung tâm mua sắm, nhà hàng và các điểm tham quan du lịch. Thuận tiện đi lại. Phòng rất rộng và ấm cúng.

Cảm ơn Chúa... chuyến đi này khá thoải mái.

Tôi đặt phòng hạng phổ thông nhưng họ nâng cấp cho tôi lên hạng sang. Phòng rộng rãi, sạch sẽ và ấm cúng.

Gần Trung tâm Y tế Mahkota, và gần hơn một chút với Jonker. Môi trường yên tĩnh và an toàn.

Giường rất thoải mái. Phòng và phòng tắm rất sạch sẽ. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Khách sạn nằm gần cửa hàng M PARADE FAMILY STORE SDN BHD nên bạn có thể mua sôcôla hoặc đồ ăn nhẹ làm quà ở đó. Giá rẻ hơn nhiều so với ở sân bay. Ngoài ra, khách sạn còn gần nhiều nhà hàng tuyệt vời: ATLANTIC NYONYA @ MELAKA RAYA, Ee Ji Ban Chicken Rice Ball, Restoran Tong Sheng, Teo Chew Bak Kut Teh, v.v. Chắc chắn sẽ quay lại lần nữa.

Tôi thực sự rất hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn Hatten Melaka. Phòng ốc, phòng tắm và khu vực công cộng đều sạch sẽ, khiến tôi quyết định ở lại thêm 2-3 ngày. Vị trí khách sạn rất tuyệt vời, gần các trung tâm mua sắm và ngay cạnh Trung tâm Y tế Mahkota. Tuy nhiên, tôi hy vọng ban quản lý có thể xem đây là phản hồi mang tính xây dựng về thái độ của nhân viên lễ tân. Nhân viên đã hỗ trợ chúng tôi (nếu tôi nhớ không nhầm là cô Zahira) đã đưa ra giải pháp cho các câu hỏi của chúng tôi, nhưng cách tiếp cận của cô ấy khá lạnh lùng và thiếu thân thiện. Cô ấy không cười và trả lời bằng giọng rất ngắn gọn, cộc lốc, tạo ấn tượng rằng cô ấy khó chịu với những câu hỏi của chúng tôi – mặc dù chúng tôi chỉ đang cố gắng hiểu dù có rào cản ngôn ngữ. Một chút ấm áp và kiên nhẫn hơn từ nhân viên lễ tân sẽ tạo ra sự khác biệt lớn trong trải nghiệm của khách hàng. Thêm vào đó, khi tôi đặt nhầm ngày, khách sạn lại không mấy hỗ trợ trong việc cung cấp giấy xác nhận đơn giản để đại lý hoàn tiền – mặc dù chúng tôi đã đặt hai phòng trong nhiều ngày. Tôi hy vọng ban quản lý có thể xem xét việc đào tạo thêm về dịch vụ khách hàng cho đội ngũ nhân viên tuyến đầu, vì bản thân khách sạn có rất nhiều tiềm năng. Cảm ơn vì kỳ nghỉ thoải mái, và tôi hy vọng sẽ được thấy dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai!

Khách sạn tốt nhất ở Malacca... nếu có dịp đến Malacca lần nữa, tôi chắc chắn sẽ chọn khách sạn Hatten làm nơi lưu trú.

Chương trình khuyến mãi bít tết rất đáng tiền.

Rất thoải mái, gần trung tâm mua sắm và các địa điểm lịch sử.

Nhân viên thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ trong suốt quá trình nhận và trả phòng. Dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ và bữa sáng ngon miệng. Bữa sáng cho trẻ em cũng có giá cả phải chăng. Tôi đã ở đây nhiều lần ❤️ và nếu quay lại Melaka, tôi chắc chắn sẽ lại ở Hatten.