Nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, vị trí thuận lợi, và hiện đang có chương trình khuyến mãi.

Nhân viên khách sạn thân thiện, khách sạn thoải mái và sạch sẽ, bãi đậu xe rộng rãi.

Nhân viên khách sạn thân thiện, khách sạn thoải mái và sạch sẽ, bãi đậu xe rộng rãi.

Nhân viên khách sạn thân thiện, khách sạn thoải mái và sạch sẽ, bãi đậu xe rộng rãi.

Nhân viên khách sạn thân thiện, khách sạn thoải mái và sạch sẽ, bãi đậu xe rộng rãi.

Tất cả nhân viên đều thân thiện và lịch sự, luôn mỉm cười với khách hàng.

Khá thoải mái so với giá tiền, rất đáng để thử.

Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình và thân thiện.

Rất tiếc phải nói rằng, khách sạn này không được khuyến khích để lưu trú. Thật đáng tiếc vì hồ bơi khá thoải mái cho trẻ em. Tuy nhiên, việc vệ sinh phòng ốc rất kém.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Rất thân thiện và hữu ích. Tôi hy vọng Grand Kanaya sẽ vượt qua được thời kỳ khó khăn này.

Thủ tục nhận phòng nhanh chóng, phòng sạch sẽ, vị trí thuận lợi.

Tôi rất thất vọng vì đã đặt 2 phòng vào ngày 26/9/2026 - 27/9/2026. Luôn luôn có vấn đề. Tôi nhận phòng lúc 8/9 giờ tối, khi đến nơi, phòng không lạnh, không có nước nóng. Tôi được bảo phải đợi rất lâu nhưng điều đó không xảy ra. Quạt ở phòng 449 cũng không hoạt động. Và ở phòng 448 thì điều hòa không lạnh. Tôi đã phàn nàn hai lần yêu cầu đổi sang phòng ở tầng 5 nhưng thậm chí còn tệ hơn, nóng và có mùi thuốc lá. Rất thất vọng với giá phòng như vậy, nó không đáp ứng được kỳ vọng. Thức ăn khá ngon mặc dù không có nhiều sự lựa chọn.

Máy lạnh chắc hẳn sẽ làm mát… Điểm trừ là mặc dù được ghi trong quảng cáo có tủ lạnh, nhưng thực tế lại không có trong phòng.

Nước nóng rất hay gặp vấn đề, cần sửa cái pít tông thông tắc bồn cầu.

Đây là một nơi tuyệt vời để lưu trú ngay trung tâm thành phố. Nó nằm gần khu mua sắm.

Tết Dương lịch năm ngoái, chúng tôi đã ở đây và khá hài lòng. Nhưng giờ thì rất thất vọng. Chúng tôi ở đây vì con tôi muốn bơi. Khi đến nơi, bể bơi rất bẩn và đầy rêu. Tôi hỏi lễ tân và họ nói rằng bể đang được xử lý và sẽ sẵn sàng sử dụng vào sáng mai. Sáng hôm sau, sau khi ăn sáng, tôi kiểm tra lại và bể bơi vẫn đầy rêu. Cuối cùng, chúng tôi không bơi. Trong khi ăn sáng tại nhà hàng, một con gián nhỏ đang bò trên bàn của chúng tôi. Thật không thể tin được.

Trong thời gian lưu trú tại đây, tôi phải đổi phòng ba lần. Phòng đầu tiên tôi phải chuyển đi vì đèn phòng tắm bị hỏng. Phòng thứ hai thì không có điện thoại, không có móc treo khăn. Tôi bị vấp ngã vì sàn nhựa vinyl bị bong tróc. Phòng thứ ba thì không có nước nóng, điều hòa không làm mát, và tôi bị ngã vì trượt chân trên lớp ngăn cách lỏng lẻo giữa sàn gạch men và sàn nhựa vinyl. Cuối cùng, tôi quyết định trả phòng ngay tối hôm đó. Tính đến thời điểm viết bài này, khách sạn vẫn chưa liên lạc với tôi như đã thông báo lúc trả phòng. Nhưng tôi coi đó là một ngày không may mắn. Nhân tiện, khi chuẩn bị trả phòng, tôi được đề nghị nâng cấp phòng nhưng tôi đã từ chối vì sợ lại nhận phải một phòng tệ khác. Ngoài ra, hãy chú ý đến sự đầy đủ của các tiện nghi trong phòng. Tôi cũng mượn được một cái bàn là, và tình trạng của nó rất tệ. Vỏ bảo vệ dây điện chính bị hở, nên dây điện rõ ràng bị bong tróc và rất nguy hiểm khi sử dụng. Tôi không có ý định nói xấu khách sạn này, nhưng tôi hy vọng điều này có thể cung cấp thông tin và góp phần cải thiện cho tương lai.

Khách sạn nằm rất gần trung tâm thành phố, và môi trường xung quanh rất sạch sẽ và thoải mái.

Căn phòng chúng tôi ở tối om, bầu không khí thật kỳ lạ.

Hãy bổ sung thêm xà phòng vào phòng tắm, lượng xà phòng hiện tại quá ít. Cải thiện hương vị món ăn.