Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến vấn đề vệ sinh phòng, đặc biệt là vấn đề gián trong phòng ngủ và phòng tắm, vốn không đạt tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi đã báo cáo ngay vấn đề này cho bộ phận dọn phòng và kiểm soát côn trùng để có biện pháp khắc phục, ngăn chặn sự cố này tái diễn. Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn và mong muốn được chào đón bạn trở lại để có trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Muhammad Khalid, Quản lý Lễ tân