JW
Jeffrey W.
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Chúng tôi ở lại hai đêm và được nâng cấp từ phòng đơn lên phòng đôi, nhưng vẫn không thể sử dụng được vì máy điều hòa ở một phòng không hoạt động. Phòng không được dọn dẹp vào ngày thứ hai, nhưng được cung cấp bốn khăn tắm. Vị trí khách sạn rất tuyệt vời để mua sắm và ăn uống.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự thiếu sót trong dịch vụ và việc không đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của Quý khách. Chúng tôi thực sự rất tiếc về sự bất tiện đã gây ra. Chúng tôi đã ghi nhận những ý kiến đóng góp của Quý khách và sẽ xem xét kỹ lưỡng cùng đội ngũ nhân viên, bao gồm cả việc đào tạo thêm nếu cần thiết, để tránh tình trạng này tái diễn. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của Quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội phục vụ Quý khách tốt hơn trong những lần ghé thăm sau này. Trân trọng, Ban quản lý Fahrenheit Suites.
Xem bản gốc





