Toàn bộ nhân viên đều thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ. Quá trình nhận phòng và trả phòng diễn ra suôn sẻ. Tiền đặt cọc 100 Ringgit sẽ được hoàn trả khi trả phòng. Bạn có thể để đồ đạc/hành lý ở sảnh. Phòng ốc và tiện nghi khá đầy đủ, có máy pha chế (trà, cà phê và đường) & lò vi sóng, nhưng không có bếp (không thể nấu ăn...). Phòng sạch sẽ, có khăn tắm, ghế sofa và TV (không có kênh truyền hình địa phương), Wi-Fi rất tốt, phòng được dọn dẹp hàng ngày. Có máy lạnh và quạt. Vị trí hơi xa trung tâm thành phố, có trạm xe buýt/tàu điện ngầm nhưng phải đi bộ 10 phút. Vì vậy, tôi thường dùng GrabCar. Giá khá rẻ, trừ giờ cao điểm hoặc trời mưa, khi đó giá có thể gấp 3 lần. Tòa nhà cũ, không gian hơi u ám.