Spotless rooms, absolutely amazing staff

Excellent facility and service. It is an older facility, though still clean and well maintained. Dining halls are huge and there are bar, gift shops and a pottery workshop to keep you occupied. The onsen isn't too fancy, but it is expected at this price. The dinner was much better than I had expected, huge variety and great quality. Comparable to US$200+ per person resorts. Staff was friendly and surprisingly fluent in English (even compared to Tokyo) and genuinely wanted to help you out - they drove me to the station for free when I asked them to call a taxi.

The service was amazing. The food at the hotel was amazing, especially the dinner. The staff were friendly and helpful. We had a private onsen in our room which was really a bonus. The public onsens were also very clean and well maintained. The 8F one had great views. The rooms were very spacious. Amenities were great. We loved everything about this hotel and would definitely come back

スタッフの気配りがとても良かったので、気持ち良く過ごすことができました。

Everything was perfect 😊

ウオシュレット故障を除けば客室設備には問題はなく、非常に良かった。スタッフの対応も非常に良い。夕食もおいしかったが朝食は少し残念。おんせんは

A very professionally run Onsen Hotel. Staff are very professional and accommodating. Rooms are spacious and clean. Onsen well maintained and hot.

よかて

笑顔いっぱいのスタッフの皆さんでした。 夕食の部屋担当の方は、いつも笑顔で一品毎に季節や地元のお話も交えながら丁寧に説明してくださり、山形の料理を美味しくいただきました。 どれもおいしかったですが、新米は特においしかったです。 もっと早く知ってたら、シャンプーバイキングやってみたかった…

リピートして、今回も宿泊しましたが 温泉、お料理、おもてなし どれをとっても満点💯です👏

とても快適に過ごせました。

去年に引き続き、計四回目の利用となります。 今年の夕食は個室ではなく宴会場で他の方たちと一緒で頂く形でした。 しかし、アルコール類がセルフとはいえ飲み放題となり、お酒が好きな方でしたらこちらの方が良いかもしれません。 今年もゆっくりさせていただきました。

全て良かった！！

すべて良い。

料理は三つ星ですね！宿泊料金からは想像できないほどの品数とクオリティでした。地元ならではの食材や郷土料理。朝のビュッフェは和洋中すべてが大満足できる朝食でした(^_^)v

夕食のシャブシャブは、最後に火をつけてたが、室温を考えると悪くならないかと気になった。しかし、幼児を含め総勢10名の人数だったので、夕食時の個室対応は有り難かった。

特に印象なし。部屋からの景色は良くなかった。

生憎の降雨でしたが、送迎バスのドライバーさんの「おもてなし」には、感謝でした。

意外と高台にある。屋上露天風呂は男女入れ替え

チェックインからチェックアウトまで従業員の方のサービスやおもてなし性にとても満足度が高かったです。3連休だったからか、周辺の飲食店はどこも閉まっており、滞在中の食事はほとんどこちらでいただきましたが、飽きることなく幸せな時間を過ごせました。1階の売店でレトルトのカレーとビーフシチューが買えるそうですが、人気のため購入は惜しくもかないませんでした。ネット購入を勧められましたが、次の入荷等を把握されてなかったのが少し残念でした。館内の至るところに飾ってある手拭いがどれも素敵で同じものが販売されてなかったのもちょっぴり悲しかったです。