Phòng không phù hợp cho người già và phụ nữ mang thai. Tôi đặt phòng qua ứng dụng, nhưng phòng lại ở tầng 3, không có thang máy dù tôi đi cùng một người lớn 70 tuổi và đang cố gắng mang thai. Hành lý rất nhiều, việc leo lên tầng 3 quá khó khăn dù nhân viên nam đã giúp đỡ, nhưng quá nặng. Nữ lễ tân trực đêm không thân thiện và không đưa ra giải pháp nào. Tôi được chuyển xuống phòng thấp hơn và được cấp một phòng không phù hợp, lý do là phòng kia chưa được dọn dẹp mặc dù giờ nhận phòng là 10 giờ tối. Cuối cùng, tôi bị buộc phải lên tầng 3. Thật sự thất vọng, tôi sẽ không muốn quay lại đây nữa! Bồn rửa bị tắc, nhà vệ sinh bốc mùi! Khách sạn ma ám! Lối vào khó khăn trong một con hẻm dân cư! Dịch vụ thì tệ!