Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Tôi đã bị từ chối nhận phòng trong một đêm sau khi thẻ tín dụng của tôi bị lỗi số tiền đặt cọc $ 50. Người quản lý khách sạn đã không hữu ích. Tôi đã trả giá đầy đủ và tôi không thể ở lại một đêm ở đó. Đây là một sự hối tiếc hoàn toàn vì đặt phòng không được hoàn lại. Tôi phải chuyển đến khách sạn khác để nghỉ đêm cuối cùng ở Chicago. Tôi thực sự đánh giá cao một trong những nhân viên khách sạn đã giúp tôi mang hành lý lên chiếc taxi mà tôi đã đặt. Anh ấy đối xử tốt với tôi. FYI khách sạn cách xa trung tâm thành phố và bạn phải đi bộ xa đến các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt và xe lửa. Đừng lãng phí tiền bạc và thời gian của bạn trong khách sạn này. Đặt khách sạn tuyệt vời khác với vị trí tuyệt vời ở Chicago. Thật là lãng phí thời gian của tôi khi đến khách sạn này. Tôi cảm thấy thất vọng mỗi khi nhớ lại trải nghiệm này. Tôi sẽ không bao giờ đặt phòng khách sạn này nữa nếu tôi dự định đến thăm Chicago.